Invisible Technologies

Invisible Technologies이란 무엇인가요?

Invisible Technologies는 엔터프라이즈 및 AI 모델 연구소를 위해 설계된 엔드투엔드 AI 소프트웨어 플랫폼입니다. 2015년에 설립되어 전 세계 선도적인 AI 모델의 80% 이상의 훈련에 기여했습니다. 이 플랫폼은 모듈식 빌딩 블록 접근 방식을 취하여 독점 소프트웨어 도구와 글로벌 전문가 네트워크를 결합함으로써 기업이 기존 인프라를 제거하지 않고도 복잡한 데이터와 수동 프로세스에서 거버넌스되고 프로덕션 준비가 완료된 AI 시스템으로 전환할 수 있도록 합니다.

주요 기능

• Neuron — 데이터 준비 플랫폼

  단편화된 다중 소스 엔터프라이즈 데이터를 수집하고 통합하여 자동으로 정리하고 모델과 워크플로가 안정적으로 구축할 수 있는 거버넌스된 AI 준비 기반으로 구조화합니다.

• Atomic — 프로세스 자동화 빌더

  실제 운영 워크플로를 시각적으로 매핑하고 각 단계를 자동화합니다. 작업을 적절한 AI 모델이나 사람에게 라우팅하고 품질 검사를 시행하며 출력을 기존 시스템에 다시 연결합니다. 평균 80%의 프로세스 복잡성을 감소시킵니다.

• Axon — 거버넌스된 Agent 배포

  완전한 버전 관리, 감사 추적 및 고객별 워크플로 격리를 통해 복잡한 다단계 작업을 처리할 수 있는 AI Agent를 배포합니다. 수주간의 작업을 몇 분으로 압축하면서 통제를 유지합니다.

• Synapse — AI 평가 엔진

  모든 AI 시스템 또는 공급업체에 대해 실제적이고 사용 사례별 평가를 실행하여 정의된 품질, 안전성 및 정확성 기준과 출력을 자동으로 비교하고 모델 병렬 점수를 제공합니다.

• Meridial — 온디맨드 전문가 네트워크

  데이터 라벨링, 모델 스트레스 테스트 및 Agent가 아직 갖추지 못한 엣지 케이스 처리를 위해 플랫폼 워크플로에 직접 통합되는 24,000명 이상의 검증된 도메인 전문가에 대한 액세스를 제공합니다.

사용 사례

• AI 모델 훈련 : 최첨단 모델 연구소는 이 플랫폼을 사용하여 도메인 전문가와 자동화된 파이프라인의 지원을 받아 엔터프라이즈 속도로 훈련 데이터를 생성, 라벨링 및 품질 검사합니다. 이는 전 세계 선도적인 AI 모델의 80% 이상을 뒷받침하는 접근 방식입니다.
• 백오피스 자동화 : 기업은 예외가 많은 백오피스 운영(송장 처리, 규정 준수 검사, 데이터 조정)을 자동화합니다. 이러한 경우 복잡한 입력과 복잡한 논리로 인해 사람의 감독 없이는 순수 자동화가 신뢰할 수 없습니다.
• 컨택센터 인텔리전스 : 음성, 이메일, 채팅 및 포털 전반의 상호 작용 데이터를 통합하여 실시간 QA, 감정 및 위험 신호, 의도 인식 라우팅 및 AI 음성 Agent를 가능하게 합니다. 단편화된 샘플 기반 모니터링을 대체합니다.
• AI 모델 평가 : AI 공급업체를 선택하거나 벤치마킹하는 조직은 Synapse를 통해 자체 실제 기준에 따라 모델을 실행하여 일반적인 제3자 벤치마크에 의존하는 대신 객관적이고 지속적인 성능 측정을 얻습니다.
• 강화 학습 환경 : 연구팀과 모델 개발자는 실제 엔터프라이즈 워크플로를 기반으로 전문가가 설계한 강화 학습 환경을 구축하고 도메인 전문가가 검증하여 실제 운영 환경에서 수행되는 Agent를 훈련합니다.

자주 묻는 질문