Formless

Formless이란 무엇인가요?

Typeform의 Formless는 전통적인 양식을 각 사용자에게 실시간으로 적응하는 매력적인 대화 경험으로 변환합니다. 제작자가 자연스럽게 질문하고 답변하는 대화형 양식을 구축하여 개인화된 대화를 통해 더 풍부한 데이터 수집을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 120개 이상의 언어를 지원하며 응답성을 향상시키기 위해 사용자 정의 데이터 소스에서 AI를 학습시킬 수 있습니다. Formless는 다양한 임베딩 옵션을 통해 웹사이트에 원활하게 통합되며, 스크립팅 없이 양식 생성을 단순화하는 가이드 편집기를 제공합니다.

주요 기능

• 동적 대화형 양식

  사용자 응답에 따라 적응하는 유연한 양방향 대화로 정적 설문지를 대체합니다.

• 맞춤 데이터 기반 AI 학습

  텍스트 스니펫과 URL을 업로드하여 대화 중 사용자 질문에 정확히 답변할 수 있도록 AI를 학습시킬 수 있습니다.

• 다국어 지원

  사용자의 브라우저 설정에 따라 120개 이상의 언어로 자동 대화를 진행합니다.

• 유연한 임베딩 옵션

  다양한 웹사이트 레이아웃에 맞게 인라인, 전체 화면, 팝업 위젯 또는 플로팅 배너로 양식을 삽입할 수 있습니다.

• 가이드 AI 양식 빌더

  제작자가 일반 언어로 AI에게 지시하여 대화 규칙과 데이터 수집 스키마를 정의할 수 있는 사용자 친화적 편집기를 제공합니다.

• 브랜드 맞춤 설정

  로고, 이미지, 비디오와 같은 브랜드 요소를 추가하여 개인화되고 시각적으로 매력적인 양식을 만들 수 있습니다.

사용 사례

• 리드 생성 : 개인화된 대화를 통해 웹사이트 방문자를 참여시키고 상세한 연락처 및 자격 데이터를 수집합니다.
• 고객 피드백 : 사용자 입력에 적응하는 대화형 대화를 통해 더 풍부하고 상황 인식이 가능한 피드백을 수집합니다.
• 지원 및 FAQ : 양식 경험 내에서 학습된 AI를 사용하여 일반적인 고객 질문에 동적으로 답변합니다.
• 시장 조사 : 더 높은 응답률과 더 세밀한 인사이트를 제공하는 대화형 설문조사를 실시합니다.
• 이벤트 등록 : 대화형 방식으로 사용자를 안내하는 매력적인 양식으로 가입 과정을 간소화합니다.

자주 묻는 질문