Fathom

Fathom이란 무엇인가요?

Fathom은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에서 작동하는 무료 시작 회의 어시스턴트입니다. 높은 전사 정확도로 회의에서 말한 모든 것을 캡처하고 통화가 끝나는 순간 즉시 간결한 요약, 액션 아이템 및 하이라이트를 제공합니다. 개별 노트 작성을 넘어 Fathom은 회의 인사이트를 팀이 이미 사용하는 도구(CRM에서 프로젝트 관리 플랫폼까지)에 직접 연결하여 조직이 수동 작업 없이 대화를 추적 가능한 작업으로 전환할 수 있도록 도와줍니다.

주요 기능

• 즉시 회의 요약

  통화 종료 직후 간결하고 정확한 요약을 생성하여 30분 회의를 수동 작업 없이 빠른 읽기로 변환합니다.

• 정확한 전사

  여러 화자와 억양에서 높은 정확도로 모든 단어를 캡처하여 모든 회의에 대한 완전하고 검색 가능한 전사본을 생성합니다.

• 액션 아이템 감지

  통화 중 이루어진 약속과 후속 조치를 자동으로 식별하고 태그를 지정하여 누가 언제 무엇을 말했는지 표시하므로 놓치는 것이 없습니다.

• Ask Fathom

  전체 회의 기록을 쿼리하고 특정 순간을 찾으며 워크플로에 맞춘 맞춤형 요약을 생성할 수 있는 대화형 챗봇 인터페이스입니다.

• 봇 없는 녹화 옵션

  보이는 회의 봇 없이 녹화를 지원하여 백그라운드에서 모든 것을 캡처하면서도 자연스러운 회의 경험을 유지합니다.

• 도구 통합

  회의 인사이트와 액션 아이템을 Slack, HubSpot, Salesforce, Asana 및 팀이 매일 사용하는 기타 도구에 직접 동기화합니다.

사용 사례

• 영업 및 CRM 워크플로 : 영업팀은 통화 요약과 액션 아이템을 Salesforce 또는 HubSpot에 자동으로 기록하여 수동 데이터 입력 없이 파이프라인 기록을 정확하게 유지할 수 있습니다.
• 팀 협업 : 관리자와 팀 리더는 단일 작업 공간에서 회의 하이라이트를 공유하고, 후속 조치를 할당하며, 팀 통화 전반의 주요 주제를 모니터링할 수 있습니다.
• 고객 및 이해관계자 회의 : 전문가들은 고객 대화에 완전히 몰입한 다음 통화 직후 참석자들과 세련된 요약을 즉시 공유할 수 있습니다.
• 원격 및 비동기 팀 : 분산된 팀은 전체 녹화를 시청하지 않고도 전사본, 요약 및 하이라이트를 검토하여 놓친 회의를 따라잡을 수 있습니다.
• 성과 코칭 : 팀 리더는 AI 스코어카드를 사용하여 통화를 검토하고, 일관된 피드백을 제공하며, 타임스탬프 참조로 코칭 순간을 식별할 수 있습니다.

자주 묻는 질문