Ema

Ema이란 무엇인가요?

Ema는 Universal AI Employee로서 다양한 비즈니스 기능에서 복잡한 워크플로우를 수행하고 자동화하는 고급 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. 독자적인 Generative Workflow Engine™과 EmaFusion™ 모델을 기반으로 여러 AI 모델과 수백 개의 엔터프라이즈 애플리케이션을 통합하여 정확하고 안전하며 확장 가능한 AI 워크포스 증강을 제공합니다. 원활한 협업을 위해 실시간 공동 작성, 동적 문서 생성, 워크플로우 자동화를 지원하며, 기업이 생산성을 극대화하고 비즈니스 성과를 가속화할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

• Agentic AI Workforce

  AI 직원(에이전트)을 배치하여 고객 서비스, 영업, 인사, 재무 등 다양한 복잡한 업무를 학습하고 적응하며 발전할 수 있도록 지원합니다.

• Generative Workflow Engine™

  여러 에이전트 기반 AI 워크플로우를 조정하여 복잡한 작업을 엔터프라이즈 도구와 통합된 관리 가능한 단계로 분해합니다.

• EmaFusion™ Model

  독점 프라이빗 LLM과 주요 퍼블릭 모델을 결합하여 정확성을 극대화하고 비용을 최소화하며, 컴플라이언스와 보안을 보장합니다.

• Real-Time Collaborative Document Generation

  팀이 실시간으로 함께 비즈니스 문서를 공동 작성, 편집 및 진행 상황을 추적할 수 있으며, 차트, 이미지, 실시간 통합 데이터로 문서를 풍부하게 만듭니다.

• Robust Security and Compliance

  최고 수준의 암호화, 데이터 마스킹, SOC 2 Type II, HIPAA, ISO 27001, GDPR 등 다양한 기준을 준수하여 보안을 강화합니다.

• Extensive Integration Ecosystem

  SharePoint, Google Drive, Dropbox 등 수백 개의 앱과 데이터 소스와 사전 통합되어 원활한 워크플로우 자동화를 지원합니다.

사용 사례

• Customer Experience Automation : AI 직원이 고객 라이프사이클 전반에 걸친 상호작용을 처리하여 맞춤형 지원과 문제 해결을 대규모로 제공합니다.
• Document and Proposal Generation : 정확하고 데이터 기반의 AI 지원으로 비즈니스 제안서, 계약서, 프레젠테이션, 보고서 작성 속도를 높입니다.
• Employee Lifecycle Automation : 채용, 온보딩, 복리후생 관리 등 HR 프로세스를 자동화하여 직원 경험을 개선하고 수작업을 줄입니다.
• Sales and Marketing Enablement : 영업 인텔리전스, 제안서 작성, 캠페인 콘텐츠 생성을 자동화하여 매출을 높이고 시장 진입 속도를 가속화합니다.
• Financial Services Optimization : AI 기반 인사이트와 자동화를 통해 언더라이팅, 클레임 처리, 리스크 평가, 컴플라이언스 업무를 효율화합니다.

자주 묻는 질문