Clearstep

Clearstep이란 무엇인가요?

Clearstep은 자가 증상 확인, 분류, 의료 내비게이션 및 예약 일정을 제공하여 전체 환자 여정을 간소화하도록 설계된 선도적인 디지털 건강 솔루션입니다. Barton Schmitt 박사가 개발한 임상적으로 검증된 프로토콜을 기반으로, Clearstep은 경쟁사보다 적은 질문으로 빠르고 정확한 분류를 제공합니다. 이 플랫폼은 의료 시스템의 EMR, CRM 및 예약 시스템과 원활하게 통합되어 개인화된 화이트 라벨 경험을 제공함으로써 환자 참여를 개선하고 의료 워크플로우를 최적화합니다. Clearstep의 솔루션은 환자가 적절하고 비용 효율적인 의료 옵션을 찾을 수 있게 하는 동시에 의료 제공자와 콜센터의 관리 부담을 줄입니다.

주요 기능

• 임상적으로 검증된 증상 분류

  골드 스탠다드 Schmitt 전화 분류 프로토콜을 활용하여 환자에게 적절한 의료 서비스 수준을 안내할 때 95% 이상의 정확도를 보장합니다.

• 효율적인 환자 상호작용

  다른 증상 확인 도구보다 약 10개 적은 질문으로, 정확성을 희생하지 않고 분류 과정을 가속화합니다.

• 전문의 예약 통합

  복잡한 전문의 자격 검증 및 예약 워크플로우를 자동화하여 환자가 적절한 전문 의료 서비스를 직접 예약할 수 있게 합니다.

• 화이트 라벨 및 구성 가능한 플랫폼

  의료 기관의 브랜딩과 의료 자원에 맞게 맞춤화 가능하며, 유연한.라우팅과 의료 내비게이션을 지원합니다.

• 원활한 시스템 통합

  EMR, CRM, 예약 및 재고 시스템과 연결하여 환자 데이터, 의료 제공자 가용성 및 진료 요약을 동기화합니다.

• 다국어 지원

  영어와 스페인어를 즉시 사용 가능하여 다양한 환자 집단을 지원합니다.

사용 사례

• 환자 자가 분류 : 환자가 증상을 평가하고 적절한 의료 수준에 대한 안내를 빠르고 정확하게 받을 수 있게 합니다.
• 전문의 의뢰 및 예약 : 자동화된 의사결정 트리를 통해 전문의 자격 검증 및 예약 과정을 간소화합니다.
• 의료 내비게이션 : 원격 의료, 응급 치료, 일차 의료를 포함한 의료 시스템 내에서 환자에게 가장 적합한 의료 옵션을 안내합니다.
• 워크플로우 자동화 : 증상 평가, 분류 및 일상적인 환자 문의를 자동화하여 콜센터 및 임상 직원의 업무 부담을 줄입니다.
• 환자 참여 및 유지 : 소비자 중심의 접근 가능한 디지털 프론트 도어를 제공하여 환자 경험과 충성도를 향상시킵니다.

자주 묻는 질문