Caseflood.ai

Caseflood.ai이란 무엇인가요?

Caseflood.ai는 로펌의 전화 인테이크, 고객 팔로우업, 사건 진행 상황 업데이트 등 행정 업무를 자동화하여 운영을 혁신하는 AI 플랫폼입니다. 기존의 로펌 CRM 및 사건 관리 시스템과 매끄럽게 통합되어 변호사들이 매주 수십 시간의 업무를 절감하고, 고객 전환율을 높이며, 추가 인력 없이 더 많은 사건을 처리할 수 있도록 지원합니다. AI 에이전트가 24/7 맞춤형·상황 인식형 고객 소통을 제공하며, 150개 이상의 언어로 다국어 지원이 가능합니다. 단순한 요금제와 손쉬운 도입으로 로펌의 효율성과 고객 만족을 극대화할 수 있습니다.

주요 기능

• 자동화된 고객 인테이크

  AI 에이전트가 초기 고객 상담 및 정보 수집을 처리하여, 일관되고 효율적인 인테이크를 신속하게 진행합니다.

• 맞춤형 리드 팔로우업

  시스템이 맞춤형이고 지속적인 팔로우업을 통해 리드를 계약으로 전환하여 로펌의 수익을 높입니다.

• 지속적인 고객 업데이트

  고객에게 사건 진행 상황을 사전에 안내하여, 수동적인 노력 없이 소통과 만족도를 높입니다.

• 매끄러운 통합

  로펌 CRM 및 사건 관리 소프트웨어와 원활하게 연동되어 업무 자동화를 실현합니다.

• 다국어 지원

  150개 이상의 언어를 지원하여 다양한 고객층과 효과적으로 소통할 수 있습니다.

• 투명하고 확장 가능한 요금제

  무제한 사용이 가능한 월 정액제로, 비용 걱정 없이 로펌의 성장을 지원합니다.

사용 사례

• 로펌 고객 인테이크 : 전화 응대와 고객 정보 수집 과정을 자동화하여 직원의 업무 부담을 줄입니다.
• 리드 전환 : 잠재 고객에게 지속적이고 개인화된 팔로우업을 통해 계약 전환율을 극대화합니다.
• 고객 커뮤니케이션 관리 : 사건 진행 상황을 자동으로 안내하여 고객 경험을 향상시킵니다.
• 운영 비용 절감 : 행정 인력을 대체하거나 보조하여 비용을 절감하면서도 로펌의 처리 역량을 높입니다.
• 다국어 고객 지원 : 다양한 언어를 사용하는 고객과 효과적으로 소통할 수 있게 합니다.

자주 묻는 질문