Zoovu

検索、ガイド付きセリング、コンフィギュレーション、対話型AIを統合したAIネイティブ製品発見プラットフォーム。B2BおよびB2C向けEコマースに対応。

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Atoms - AIで簡単にサイト・アプリを構築

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オンライン販売者向けの自律的なコマースエンジンで、すべての主要なEコマースプラットフォームでストアを24時間365日監視、実行、成長させます。手動介入は不要です。

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製品概要

Zoovuとは？

Zoovuは、静的な製品カタログをインテリジェントでインタラクティブな購買体験に変える、AIネイティブな製品発見プラットフォームです。本プラットフォームは、AI検索、ガイド付きセリング、製品コンフィギュレーション、レコメンデーション、対話型AIを単一のEコマース収益エンジンに統合します。B2CとB2Bの両方の環境向けに構築されたZoovuは、エンタープライズブランドや小売業者が、パーソナライズされた意図駆動型のジャーニーを通じて、複雑な製品カタログの中で購入者を導く手助けをします。本プラットフォームは、大規模に製品データを取り込み、クレンジングし、エンリッチすることで、正確な製品分類、よりスマートな検索結果、デジタルコマースチャネル全体でのコンバージョン率向上を実現します。

主な機能

AIパワード製品検索
自然言語、購買意図、類義語、タイプミスを理解する高度な検索エンジン。エンタープライズ規模のカタログ向けにカスタマイズ可能なランキングとマーチャンダイジング制御を提供します。
ガイド付きセリングアシスタント
決定木と会話フローを活用し、ニーズに基づく質問を通じて購入者に最適な製品をマッチングするインタラクティブな製品ファインダー兼デジタルアドバイザーです。
ビジュアル製品コンフィギュレーター
リアルタイムのBOM生成、互換性ロジック、動的価格設定に対応した2D/3Dコンフィギュレーターで、複雑な技術製品やカスタマイズ可能なバンドルに対応します。
自動データエンリッチメント
AI駆動の属性抽出と正規化により、生の製品仕様を構造化された検索可能なデータに変換し、検索、SEO、パーソナライゼーションを支えます。
対話型AIショッピングアシスタント
製品データで学習されたAIショッピングアシスタント「Zoe」が、PDP、検索結果、カテゴリページ全体で仕様、互換性、適合性について即座に回答します。
パーソナライゼーションとレコメンデーション
オンサイト体験とライフサイクルメールにわたって1対1の製品予測とアルゴリズムによるレコメンデーションを提供し、個々の購入者の行動と意図に適応します。

ユースケース

複雑なB2B製品販売 : 産業機器メーカーや医療機器サプライヤーは、Zoovuを使って互換性ルール、部品番号検索、顧客別価格設定を通じて仕様担当者が技術カタログを閲覧できるよう導きます。
コンシューマーエレクトロニクス・家電 : B2C小売業者は、診断クイズとパーソナライズされたレコメンデーションを通じて、購入者が最初のクリックから決済まで数百のSKUをナビゲートできるガイド付き発見体験を展開します。
製品コンフィギュレーションとバンドル化 : カスタマイズ可能な製品を販売するブランドは、リアルタイム価格設定とBOM生成が可能なビジュアルコンフィギュレーターを使用し、顧客が互換性を確保しながらパーソナライズされたバンドルをデザインできるようにします。
エンタープライズEコマース最適化 : 大手小売業者は、Zoovuを既存のEコマースプラットフォーム、CRM、ERPシステムと統合し、コンバージョン率の向上、平均注文額の増加、検索離脱の削減を実現します。
多言語グローバルコマース : グローバルブランドは、Zoovuの多言語サポートとローカライズされた体験を活用し、同義語やスラング認識とともに地域を越えて一貫した製品発見体験を提供します。