OneText

OneTextとは？

OneTextは、SMSマーケティングをシームレスなショッピング体験へと変革する包括的なプラットフォームです。自動化・コミュニケーション・決済を組み合わせ、電話番号を決済手段として活用し、テキスト経由で迅速かつ安全な取引を実現します。パーソナライズされたAI応答、自動キャンペーン、主要ECシステムとの注文同期をサポートし、売上と顧客エンゲージメントを大幅に向上させます。

主な機能

• テキスト・トゥ・バイ コマース

  電話番号を決済カードとして利用し、顧客がSMS経由で手間なく直接購入できるようにします。

• AIスマートリプライ

  AIを活用して商品をおすすめし、質問に回答し、リアルタイムで購入プロセスをガイドします。

• 自動化キャンペーン＆フロー

  Klaviyo、Sendlane、Salesforce Commerce Cloudなどのプラットフォームと連携したターゲット型マーケティング自動化を作成し、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを実現します。

• 注文同期＆決済連携

  Shopify、WooCommerce、Salesforceと注文を同期し、PayPal、Stripe、Maverick、Authorize.net経由で決済を受け付けます。

• 会話型セールス＆カスタマーサポート

  カートリカバリー、アップセル、顧客問い合わせのための双方向メッセージングを可能にし、コンバージョン率を向上させます。

• アナリティクス＆インサイト

  キャンペーンの成果、顧客とのやり取り、売上指標を追跡し、マーケティング戦略を最適化します。

ユースケース

• ダイレクトセールス＆決済 : ブランドはSMSを通じて即時購入を促進し、コンバージョン率と平均注文額を高めることができます。
• 顧客エンゲージメント : 会話型AIを活用してリードを育成し、アップセルやサポートを提供し、顧客ロイヤルティを高めます。
• カゴ落ちリカバリー : パーソナライズされたメッセージによる自動フォローアップで、失われた売上を回復し、収益を増加させます。
• オンボーディング＆リピート購入促進 : 顧客のオンボーディングを効率化し、自動メッセージシーケンスでリピート購入を促します。
• キャンペーン最適化 : 統合されたアナリティクスを活用し、メッセージング戦略を洗練してROIを最大化します。

よくある質問