SurveyMars
無料で使える多機能オンラインアンケートプラットフォーム。無制限のアンケート、多様な質問タイプ、高度な分析で顧客・従業員・市場調査に最適。
コミュニティ:
製品概要
SurveyMarsとは?
SurveyMarsは、カスタマーエクスペリエンス管理、従業員エクスペリエンス、市場調査、カスタマージャーニーマッピングなど幅広いリサーチニーズに対応した多機能かつ使いやすいオンラインアンケートプラットフォームです。無制限のアンケート・質問・回答、50種類以上の質問タイプ、高度なアンケートロジックを無料で提供。強力なデータ可視化、多面的な分析、カスタマイズ可能なレポートにより、ビジネスの意思決定を支援し、実用的なインサイトを獲得できます。また、Zapier連携で人気アプリとのワークフロー自動化・生産性向上も実現します。
主な機能
無制限のアンケート作成と回答
質問や回答数に制限なく、無制限にアンケートを作成・配布でき、大規模なデータ収集をサポートします。
多彩な質問タイプとロジック
NPS、MaxDiff、コンジョイント分析、Kano、PSMなど50種類以上の質問タイプに対応し、高度な表示・スキップ・パイピングロジックで柔軟なアンケート設計が可能です。
包括的な分析とレポート
分類・クロス集計・比較・カスタムレポートなど詳細なレポート生成に加え、ダッシュボードやワードクラウドなどのデータ可視化ツールも提供します。
多面的な顧客・従業員インサイト
カスタマージャーニーマップ、従業員エンゲージメント調査、360度フィードバック、市場調査など、エクスペリエンスマネジメントを強化します。
連携と自動化
Zapierを通じて数千のアプリとシームレスに連携し、アンケートワークフローやデータ収集、レポート作成を自動化します。
クロスプラットフォーム対応
パソコン、タブレット、スマートフォンなど全てのデバイスで利用可能。どのチャネルでも使いやすく、高い回答率を実現します。
ユースケース
- カスタマーエクスペリエンス管理 : 複数のタッチポイントで顧客のフィードバックを追跡・分析し、課題の特定や満足度向上、ロイヤルティ強化につなげます。
- 従業員エクスペリエンスとエンゲージメント : 従業員満足度調査、360度評価、エンゲージメント診断などを通じて職場のモラル向上や離職率低減に貢献します。
- 市場調査 : MaxDiffやコンジョイント分析など高度なアンケートモデルを活用し、商品開発や戦略立案に役立つ市場インサイトを収集します。
- カスタマージャーニーマッピング : チャネル横断で顧客の接点を可視化・分析し、ジャーニー最適化やエクスペリエンス向上を実現します。
- 学術・社会調査 : 無制限のアンケートと多彩な質問タイプで、予算制約なく大規模なリサーチプロジェクトを実施できます。
よくある質問
SurveyMarsの代替品
forms.app
AI搭載フォーム作成、高度なカスタマイズ、シームレスなデータ収集を備えた使いやすいオンラインフォームビルダーです。
Voiceform
音声、ビデオ、テキストによる回答を高度な分析と多言語サポートと組み合わせた対話型調査プラットフォームです。
Typeform
会話型でインタラクティブなオンラインフォーム・アンケート作成ツール。高いエンゲージメントと豊富なデータ収集を実現します。
Prolific
高品質かつ認証済みの人間データを迅速に提供するクラウドソーシングプラットフォーム。研究やAIモデル学習に最適な参加者リクルートを実現します。
Alchemer
高度なアンケート技術と拡張性の高いアーキテクチャ、ローコード設計を組み合わせたクラウド型統合フィードバックプラットフォーム。
Branded Surveys
アンケートや製品オファーを通じて意見を共有し、企業と消費者をつなげて報酬を得るダイナミックな市場調査プラットフォーム。
秘塔AI搜索
広告なし・AI搭載の検索エンジン。マルチモーダル検索とプライバシー重視設計で、直接的かつ正確な結果を提供します。
Fillout
多機能ノーコードフォームビルダー。高度なロジックやマルチページ、シームレス連携、強力なデータ管理で柔軟なフォーム作成を実現。
SurveyMarsウェブサイトの分析
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