Slack

Slackとは？

Slack は、チームコミュニケーション、プロジェクト管理、2,600以上のアプリ連携を一元化するデジタルワークスペースです。会話をチャンネルで整理し、リアルタイムメッセージや音声・ビデオ通話、AI ツールの統合で生産性を向上させます。Slack は、安全で検索可能な環境で人・データ・プロセスをつなぎ、意思決定とチームワークを加速する統合型ワークOSです。

主な機能

• チャンネルとメッセージング

  会話をチーム、プロジェクト、トピックごとに専用チャンネルに整理し、透明性の高い集中したコミュニケーションとダイレクトメッセージを実現します。

• アプリ連携とワークフロー自動化

  Google Drive、Salesforce、Jira など数千のサードパーティアプリと連携し、ノーコードで Workflow Builder を使って定型作業を自動化できます。

• リアルタイムコラボレーションツール

  音声・ビデオ通話、画面共有、ハドル、クリップなど、リモートやハイブリッドワーク環境をサポートする即時コミュニケーションを提供します。

• Slack AI とインテリジェンス

  チャンネル要約、スマート検索、自動ノート、パーソナライズされたおすすめなど、AI を活用した機能で業務効率を向上させます。

• セキュリティとコンプライアンス

  データ暗号化、二要素認証、SAMLベースのシングルサインオン、カスタマイズ可能な保持ポリシーなど、エンタープライズレベルのセキュリティを提供します。

• カスタマイズ可能なユーザー体験

  カスタムサイドバー、絵文字、テーマ、ユーザーグループなどでワークスペースをチームの好みやワークフローに合わせてパーソナライズできます。

ユースケース

• チームコミュニケーション : メールのやり取りを整理されたリアルタイムメッセージとスレッド会話に置き換え、チームの連携と情報共有を強化します。
• プロジェクト・タスク管理 : チャンネルやリスト、タスク管理ツールとの連携で進捗管理や担当割り当て、締切管理を Slack 内で完結できます。
• リモート・ハイブリッドワーク : ビデオ通話、画面共有、プレゼンス表示で、場所を問わず円滑なコラボレーションとチームの稼働状況把握が可能です。
• カスタマーサポート・営業 : CRMデータや顧客インサイトを Slack に直接連携し、サポートや営業チームのワークフローを効率化します。
• ナレッジ共有・オンボーディング : 社内ニュース・FAQ・ドキュメントなどを検索可能なチャンネルで共有し、ナレッジ継承や新入社員のオンボーディングを促進します。

よくある質問