Retorio

リアルなビデオシミュレーションとリアルタイムフィードバックを通じて、スケーラブルでパーソナライズされた営業およびリーダーシップトレーニングを提供する行動知能コーチングプラットフォームです。

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Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

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製品概要

Retorioとは？

Retorioは、行動科学と高度なビデオベースのシミュレーションを組み合わせて、営業、リーダーシップ、カスタマーサービススキルを向上させる最先端のコーチングプラットフォームです。専門家が心理的に安全な環境で実際のシナリオを練習し、言語的および非言語的コミュニケーションに関する即時かつパーソナライズされたフィードバックを受けることができます。Retorioのマルチモーダル行動分析は科学的研究に基づいており、組織目標に沿った実用的な洞察を提供します。このプラットフォームはカスタムトレーニングコンテンツをサポートし、主要なCRMおよびHRMシステムと統合され、測定可能なビジネスインパクトを示すためのパフォーマンス指標を追跡します。

主な機能

マルチモーダル行動分析
言語的、声質的、視覚的コミュニケーションを分析し、包括的なフィードバックを提供することで、言語のみのモデルと比較して最大14倍効果的なコーチングを実現します。
リアルなビデオシミュレーション
ユーザーはAI生成のアバターとインタラクティブなロールプレイに参加し、安全な環境で顧客との会話や異議対応をシミュレーションできます。
カスタマイズ可能なトレーニングコンテンツ
企業固有の文書やペルソナシートをアップロードし、ブランドの声やプロダクトメッセージに沿ったカスタマイズされたコーチングシナリオを生成できます。
パフォーマンス追跡と分析
コーチング結果を、目標達成率、営業準備状況、顧客満足度などのビジネスKPIにリンクさせ、明確なROI測定を提供します。
スケーラブルで安全な展開
GDPR、EU AI法の遵守、ISO 27001認証によるグローバル展開をサポートし、大規模組織全体でプライバシーと法的安全性を確保します。
シームレスな統合
Salesforce、Microsoft Dynamics、Workdayなどの主要なCRM、HRM、LMSプラットフォームと統合し、合理化されたトレーニングワークフローを提供します。

ユースケース

営業トレーニング : 動的なシナリオベースのロールプレイを通じて、営業チームが異議対応、プレゼンの改善、顧客エンゲージメントを練習できるよう支援します。
リーダーシップ開発 : 行動洞察に基づいたパーソナライズされたコーチングにより、リーダーがコミュニケーションと対人スキルを向上させるためのサポートを提供します。
カスタマーサービストレーニング : 実際の顧客との会話やフィードバックをシミュレーションすることで、カスタマーサービス担当者がインタラクションスキルを向上させることができます。
オンボーディングと成長加速 : 心理的に安全な環境でスケーラブルな実践的トレーニングを提供し、新入社員の準備を迅速化します。
パフォーマンス向上 : 継続的なデータ駆動型コーチングを提供し、スキルギャップを特定し、組織のベンチマークに対する進捗を追跡します。