Resolve AI

Resolve AIとは？

Resolve AIは、アラートの自律処理、根本原因分析、インシデント解決を複雑なクラウドおよびソフトウェアインフラ全体で行う先進的なAIプロダクションエンジニアです。AWS、Kubernetes、GitHub、Slackなどのツールとシームレスに統合し、プロダクション環境の包括的なナレッジグラフを構築・継続的に更新します。人間エンジニアの推論や運用ワークフローを模倣することで、MTTR（平均復旧時間）を大幅に短縮し、障害を防止し、エンジニアリングチームがイノベーションに集中できるようにします。

主な機能

• 自律型インシデント管理

  人間の介入なしでアラートやインシデントを自動的に検出、調査、解決し、MTTRを最大80%短縮します。

• ダイナミックナレッジグラフ

  インフラ、コード、デプロイメント、依存関係の詳細なモデルを継続的にマッピング・更新し、リアルタイムの状況認識を維持します。

• DevOpsツールとの深い統合

  クラウドプラットフォーム、オブザーバビリティツール、ソースコードリポジトリ、コミュニケーションチャネルと直接連携し、複雑な運用タスクを実行します。

• エージェンティックAIによるマルチステップ推論

  複数の専門AIエージェントが協力して課題をトリアージし、根本原因を仮定し、人間のような論理で修復手順を実行します。

• 積極的なインシデント予防

  インシデントから得た知見に基づき、モニタリングの閾値やランブックを動的に調整し、アラートノイズを減らし将来の問題を防ぎます。

• エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス

  SOC2 Type 2などの高いセキュリティ基準を満たすよう設計されており、顧客データのプライバシーと完全性を保証します。

ユースケース

• オンコールインシデント対応 : アラートやインシデント対応を自律的に管理することで、オンコールエンジニアの負担を軽減し、燃え尽き症候群を防ぎます。
• 本番システムの信頼性向上 : クラウドインフラやアプリケーション全体で本番環境の問題を迅速に診断・解決し、稼働時間を向上させます。
• 根本原因分析 : 証拠に基づく迅速なインシデント原因特定と実行可能な修復プランを提供します。
• 運用効率化 : 複雑な運用ワークフローを標準化・自動化し、チームが自信を持って迅速に機能をリリースできるようにします。
• コラボレーションと知識共有 : Slackなどのツールと連携し、エンジニアを支援しインシデントレビューを記録する協働AIチームメイトとして機能します。

よくある質問