Levity

Levityとは？

Levityは、メール・画像・ドキュメントなど非構造化データを含む複雑で繰り返しの多い業務を自動化するノーコードAI自動化プラットフォームです。ユーザーはコーディング不要でカスタムAIモデルをトレーニングし、自動化ワークフローに組み込み、Gmail、Slack、Zapier、TMSシステムなどの人気ツールとシームレスに連携できます。Levityは、メール仕分け、サポートチケット分類、ドキュメント処理、電話会話分析などの業務自動化を通じて、手作業の削減・業務効率化・付加価値の高い業務への集中を実現します。

主な機能

• カスタムAIモデルのトレーニング

  テキスト分類、画像認識、ドキュメント処理などのタスクに対して、自社データでAIモデルをコーディング不要でトレーニングできます。

• ドラッグ＆ドロップによるワークフロー自動化

  直感的なビジュアルエディターで、AIモデルをトリガーやアクションと連携し、自動化ワークフローを簡単に構築できます。

• 幅広いインテグレーション

  LevityはGmail、Slack、Zapier、Google Sheets、Zendesk、TMSプラットフォームなど5,000以上のアプリとシームレスに連携し、自動化を実現します。

• AI活用のメール・電話自動化

  メールや電話会話から情報を自動抽出し、物流業務や顧客対応の効率化を実現します。

• リアルタイム分析とインサイト

  ワークフローのパフォーマンスをモニタリングし、メール業務、顧客の感情、サービスリクエストに関する実用的なインサイトを得られます。

• 100%ノーコードプラットフォーム

  技術的な専門知識がなくても利用でき、AI自動化の迅速なセットアップと導入が可能です。

ユースケース

• 物流・ロジスティクス業務 : 注文入力、スポット見積もり対応、書類収集、追跡業務などを自動化し、効率向上と手作業の削減を実現します。
• カスタマーサポート自動化 : サポートチケットをトピック、緊急度、感情で自動分類・タグ付けし、リクエストの優先順位付けとルーティングを効率化します。
• メール管理 : 受信メールの仕分け・ラベル付け、主要データの抽出、CRMやTMSシステムとの連携により、迅速な対応をサポートします。
• ドキュメント・画像処理 : 契約書、請求書、画像などを分類し、ファイリング、承認、コンプライアンスワークフローを自動化します。
• 営業リードのクオリフィケーション : AIを活用して企業プロフィールやコミュニケーションの非構造化データを分析し、質の高いリードを特定・優先順位付けします。

よくある質問