Exalate

Exalateとは？

Exalateは、Jira、Azure DevOps、ServiceNow、Salesforce、Zendesk、GitHubなど、異なるタスク・サービス管理プラットフォーム間でデータを同期する高度なインテグレーションソリューションです。分散型アーキテクチャにより、各側が共有するデータとその扱いを完全に制御でき、柔軟性・プライバシー・セキュリティを最大限に確保します。Exalateはシンプルから高度なワークフローまで対応し、細かなカスタマイズが可能なスクリプトエンジンとノーコード設定のビジュアルインターフェースを提供します。リアルタイムの双方向同期、業務プロセスの自動化、チームや組織を超えたスケールに対応しています。

主な機能

• 分散型双方向同期

  異なるプラットフォーム間で安全に双方向データ同期を実現し、それぞれの側が共有・受信する内容を独立して制御できます。

• 柔軟なスクリプトとビジュアル設定

  上級者向けのGroovyベーススクリプトエンジンと、ノーコードで簡単に設定・カスタマイズできるビジュアルインターフェースを提供します。

• リアルタイムおよび自動同期

  システム間のデータを即時に同期し、トリガーによる自動ワークフローもサポートします。

• 包括的なエンティティとフィールドマッピング

  幅広いエンティティ（課題、チケット、インシデント、カスタムフィールド）の同期をサポートし、正確なマッピング、変換、フィルタリングが可能です。

• エンタープライズレベルのセキュリティとプライバシー

  セキュリティを重視した設計で、シングルテナントアーキテクチャ、高度な脆弱性スキャン、厳格なデータプライバシー管理を備えています。

• スケーラブルなマルチインスタンス接続

  複数のプロジェクト、プラットフォーム、組織を接続し、1対1、1対多、多対多の同期モデルに対応します。

ユースケース

• チーム間のチケットエスカレーション : 異なるプラットフォームを利用するカスタマーサポートと開発チーム間で、サポートチケットを自動でエスカレーション・同期します。
• 複数企業間のコラボレーション : パートナー企業間で安全かつシームレスにコラボレーションとデータ共有を実現し、機密情報を公開せずにやり取りできます。
• インシデント・変更管理 : ITSMやDevOpsツール間でインシデント、変更リクエスト、作業項目を同期し、業務効率化と手作業の削減を図ります。
• ライセンスコスト削減 : システム統合により、プラットフォーム間の重複ユーザーアカウントを最小限に抑え、ソフトウェアライセンスコストを削減します。
• 自動化ワークフローのオーケストレーション : リアルタイムデータ更新を基に、異なるシステム間で複雑なビジネスプロセスを自動化・アクションをトリガーします。

よくある質問