Chargeblast

Chargeblastとは？

Chargeblastは、マーチャント向けに設計された最先端のチャージバック防止ソリューションです。Visa、Mastercard、Amex、Discoverなど主要カードネットワークと直接連携し、事前チャージバック警告を提供。これによりチャージバック発生前に積極的な異議申し立て対応が可能です。StripeやShopifyなどの決済プロセッサと深く統合し、取引の自動マッチングや返金ワークフローを効率化。チャージバック率の低減、承認率の向上、大幅な時間・コスト削減を実現します。テクノロジー重視のアプローチ、優れた警告カバレッジ、高評価のカスタマーサポートが特徴です。

主な機能

• ほぼリアルタイムの事前チャージバック警告

  Visa取引の99%をカバーするカードネットワークから直接警告を受け取り、チャージバックが発生する前にマーチャントが対応できます。

• シームレスな決済プロセッサ連携

  Stripe、Shopifyなどと連携し、警告と取引を自動的にマッチング。異議申し立て管理や返金処理を簡素化します。

• カスタマイズ可能な警告通知

  メール、Slack、Discord、SMSなどで通知を配信し、マーチャントが好みの連絡手段を選択できます。

• 自動・手動ワークフロー対応

  自動返金ワークフローと手動異議申し立て管理の両方に対応し、マーチャントの多様なニーズに柔軟に対応します。

• フレンドリーフラウド向けリアルタイム再提示

  VisaのCompelling Evidence 3.0やMastercardのFirst Party Trustプログラムを活用し、証拠を即時提出してチャージバックを防止します。

• 卓越したカスタマーサポート

  AI活用のナレッジベースとパーソナライズされたサポートで、迅速かつ専門的な対応を提供。ユーザーから高評価を得ています。

ユースケース

• EC事業者向けチャージバック防止 : Chargeblastを活用することで、マーチャントは早期に異議申し立てを検知・解決し、チャージバック率や高額なペナルティ、アカウント停止を回避できます。
• サブスクリプションビジネスの保護 : サブスクリプション事業者はリアルタイム再提示機能を活用し、フレンドリーフラウド対策と健全な異議申し立て比率の維持が可能です。
• 決済オペレーションの効率化 : 財務・不正対策チームは警告マッチングや返金ワークフローを自動化し、数百時間の業務を削減して収益向上に集中できます。
• リスク管理・コンプライアンス強化 : カードネットワークの不正監視プログラムに準拠し、異議申し立てのエスカレーション前に積極的に対応できます。

よくある質問