Thunai

Qu'est-ce que Thunai ?

Thunai est une plateforme de niveau entreprise conçue pour connecter, comprendre et activer l'écosystème de connaissances d'une entreprise. Elle ingère des données provenant de documents éparpillés, chats, emails, CRM et transcriptions de réunions, les convertissant en agents interactifs capables de gérer des conversations en temps réel, d'automatiser les flux de travail et de récupérer des informations précises à travers les systèmes métier. Ces agents permettent aux équipes de support, vente et marketing d'opérer plus efficacement tout en garantissant la précision, la conformité et la sécurité des données. Thunai vise à aider les organisations à convertir le chaos en clarté et transformer la surcharge d'information en insight actionnable.

Fonctionnalités clés

• Agents IA Liés aux Connaissances

  Transforme les données internes en agents spécialisés qui automatisent les tâches, répondent aux requêtes et fournissent des insights en utilisant le contexte des sources de connaissances de l'entreprise.

• Intégration Transparente

  Se connecte aux CRM, outils de support et plateformes de collaboration pour opérationnaliser l'information dans les flux de travail existants.

• Automatisation des Flux de Travail

  Route automatiquement les emails, génère des tickets et déclenche des actions dans les systèmes de vente et de support pour réduire l'intervention manuelle.

• Compréhension Multimodale

  Traite le texte, les vidéos, les transcriptions et les documents pour fournir une compréhension unifiée des données organisationnelles pour des réponses plus rapides.

• Sécurité de Niveau Entreprise

  Met en œuvre le chiffrement, un contrôle d'accès strict et des mesures de conformité pour protéger les informations sensibles de l'entreprise et des clients.

• Déploiement Sur Site ou Cloud

  Offre des modèles de déploiement flexibles pour répondre aux exigences IT et de conformité de l'entreprise sans sacrifier les performances.

Cas d'utilisation

• Support Client Automatisé : Permet aux agents de résoudre les cas plus rapidement en récupérant instantanément les connaissances pertinentes ou en automatisant entièrement le support de niveau 1.
• Activation des Ventes : Améliore la conversion des prospects avec la récupération automatisée de données, la création de propositions et les recommandations de vente guidée.
• Automatisation Marketing : Accélère la génération de contenu pour les campagnes et améliore le ciblage d'audience avec des insights contextuels provenant des données connectées.
• Gestion des Connaissances : Unifie les connaissances d'entreprise dispersées de multiples sources dans une interface centralisée et consultable.
• Intelligence de Réunion : Capture et résume les réunions avec transcription en temps réel, suivi des actions et intégration dans les systèmes de projet.

FAQ