Orum

Qu'est-ce que Orum ?

Orum est un composeur d'appels de vente avancé, piloté par l'IA, conçu pour automatiser les tâches de numérotation manuelle et optimiser les appels sortants des équipes commerciales. Il permet d'appeler simultanément plusieurs prospects avec détection intelligente des appels, assurant que les commerciaux ne parlent qu'avec des contacts réels. Intégré de manière transparente avec les principaux CRM comme Salesforce, HubSpot et Outreach, Orum simplifie les flux de travail en synchronisant les données d'appel et en automatisant le suivi des appels. La plateforme inclut des fonctionnalités de coaching en temps réel, d'analyses d'appels, de synthèses générées par IA et une salle de vente virtuelle pour renforcer la collaboration et la performance de l'équipe. Orum prend en charge les appels internationaux dans plus de 160 pays avec des contrôles de conformité et une localisation linguistique, en faisant un outil complet pour les organisations commerciales modernes.

Fonctionnalités clés

• Composition d'appels parallèles alimentée par l'IA

  Compose simultanément plusieurs prospects, connectant automatiquement les commerciaux aux appels en direct tout en filtrant les messageries vocales et les numéros invalides afin de maximiser les conversations réelles.

• Intégration transparente au CRM

  Synchronise automatiquement l'activité des appels, les notes et les statuts avec les CRM populaires tels que Salesforce, HubSpot et Outreach, réduisant la charge administrative.

• Coaching en temps réel et analyses avancées

  Les managers peuvent écouter les appels en direct, fournir un coaching instantané et utiliser des analyses détaillées pour identifier les axes d'amélioration et optimiser la productivité de l'équipe.

• Synthèses et notes d'appels par IA

  Génère automatiquement des synthèses et capture les informations clés des appels, économisant du temps sur la prise de notes manuelle et assurant un suivi cohérent.

• Appels internationaux avec conformité

  Permet des appels sortants dans plus de 160 pays grâce à la détection linguistique par IA et aux contrôles de conformité régionaux pour une prospection sécurisée et légale.

• Salle de vente virtuelle

  Recrée l'énergie d'une salle de vente physique dans un environnement virtuel afin de favoriser la collaboration et la motivation des équipes à distance.

Cas d'utilisation

• Accélération des ventes sortantes : Les commerciaux augmentent le volume d'appels et le taux de connexion en automatisant la composition et en se concentrant sur les conversations en direct avec des prospects qualifiés.
• Coaching et formation des ventes : Les managers utilisent l'écoute en direct et les analyses pour coacher efficacement les commerciaux, améliorant ainsi la qualité des appels et les résultats de vente.
• Développement du pipeline pour les responsables des ventes : Les responsables obtiennent des informations sur la performance de l'équipe et les indicateurs du pipeline pour piloter la stratégie et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Efficacité des opérations commerciales : Les équipes opérations optimisent les flux de travail en intégrant Orum aux outils CRM et de vente existants, automatisant la saisie de données et la journalisation des appels.
• Expansion internationale du marché : Les organisations élargissent leur prospection à l'international grâce au support linguistique par IA et à la gestion de la conformité pour les campagnes de vente mondiales.

FAQ