Missive

Qu'est-ce que Missive ?

Missive est une plateforme complète de communication et de collaboration conçue pour unifier les boîtes de réception d'équipe, les e-mails et les canaux de messagerie comme SMS, WhatsApp et les chats sur les réseaux sociaux dans un seul espace de travail. Elle permet aux équipes de collaborer directement sur les e-mails et conversations via des boîtes de réception partagées, la co-rédaction en temps réel, des commentaires internes et l'attribution de tâches, éliminant les silos de communication et augmentant la productivité. Missive prend en charge l'intégration avec divers fournisseurs d'e-mails et outils populaires, ce qui en fait une solution polyvalente pour gérer efficacement la communication interne et externe.

Fonctionnalités clés

• Boîtes de réception partagées pour l'équipe

  Plusieurs membres de l'équipe peuvent accéder, attribuer et collaborer sur les e-mails et messages dans une boîte de réception partagée sans chevauchement ni perte de suivi.

• Rédaction collaborative en temps réel

  Rédigez et éditez des e-mails simultanément avec vos collègues, avec des commentaires internes et des pièces jointes pour fluidifier la communication.

• Messagerie multicanal unifiée

  Intègre les e-mails, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et Twitter dans une seule plateforme pour une gestion centralisée.

• Automatisation et règles

  Définissez des attributions automatiques, des filtres et des workflows pour organiser les conversations, attribuer des tâches et automatiser les actions répétitives.

• Intégrations

  Connectez-vous à des outils comme Google Drive, Zoom, Asana, Salesforce, Trello, Zapier et OpenAI pour étendre les fonctionnalités et la productivité.

• Cohérence multiplateforme

  Disponible sur le web, Mac, Windows, iOS et Android avec une interface et une expérience cohérentes sur tous les appareils.

Cas d'utilisation

• Équipes de support client : Gérez les boîtes de réception client partagées et les messages multicanaux avec une collaboration interne pour résoudre les problèmes plus rapidement.
• Ventes et marketing : Coordonnez les campagnes de prospection, partagez des modèles et collaborez sur les réponses à travers les e-mails et les plateformes de messagerie sociale.
• Équipes à distance et hybrides : Permettez une communication et une collaboration fluides quel que soit l'emplacement, avec des salons de discussion et des boîtes de réception partagées.
• Gestion de projet : Utilisez des liens de conversation, des attributions de tâches et des intégrations avec des outils de gestion de projet pour aligner la communication sur les workflows.

FAQ