Guidde
Plateforme de documentation vidéo alimentée par l'IA permettant aux équipes de créer, organiser et partager des guides vidéo 11x plus rapidement pour améliorer le partage de connaissances et le support client.
Aperçu du produit
Qu'est-ce que Guidde ?
Guidde est une plateforme d'IA générative conçue pour simplifier la création de documentation vidéo, permettant aux équipes de capturer des workflows, de créer des guides interactifs et de partager les connaissances efficacement. Elle prend en charge les contenus vidéo courts et longs, générant automatiquement des transcriptions, des voix off IA et des scénarios pour plus de clarté. Guidde s'intègre parfaitement avec des outils largement utilisés comme Gmail, Slack, Salesforce, Zendesk et Hubspot, permettant de livrer le savoir directement dans les workflows. Ses analyses vidéo avancées et ses contrôles de confidentialité aident les organisations à suivre l'engagement et à sécuriser le contenu. Guidde est idéal pour le support client, l'intégration, la formation et les démonstrations produit, aidant les entreprises à réduire les délais de réponse et à améliorer la compréhension utilisateur grâce à la communication visuelle.
Fonctionnalités clés
Documentation vidéo générée par l'IA
Crée automatiquement des guides vidéo étape par étape avec des transcriptions alimentées par l'IA, des voix off naturelles et des scénarios pour simplifier les processus complexes.
Intégration transparente
Fonctionne dans des plateformes populaires comme Gmail, Outlook, Salesforce, Slack, Zendesk et Hubspot pour fournir du contenu vidéo contextuel sans perturber les flux de travail.
Montage et partage vidéo avancés
Inclut un éditeur intuitif par glisser-déposer pour les annotations, les superpositions et la personnalisation de la marque, permettant une création rapide et une personnalisation des guides vidéo.
Analyses vidéo complètes
Suit l'engagement des spectateurs, le temps de visionnage et la popularité du contenu pour optimiser le partage des connaissances et identifier les ressources les plus performantes.
Gestion de contenu robuste
Organise les vidéos avec un étiquetage automatique, une recherche en langage naturel et des recommandations personnalisées selon le rôle et le contexte d'application.
Capture multiplateforme
Prend en charge l'enregistrement depuis le navigateur, les applications de bureau (Mac et Windows) et les écrans mobiles via des applications de mirroring, disponible dans les offres Business et Enterprise.
Cas d'utilisation
- Support client : Créez des vidéos explicatives claires et visuelles pour répondre plus rapidement aux tickets de support, réduire le volume d'appels et améliorer la satisfaction client.
- Intégration et formation des employés : Construisez des playbooks vidéo interactifs et des bibliothèques de formation qui accélèrent la montée en compétence des nouveaux arrivants et le développement continu des compétences.
- Démonstrations produit : Produisez des démonstrations vidéo attrayantes pour présenter les fonctionnalités du produit, stimuler les ventes et aider les clients à comprendre les avantages.
- Collaboration d'équipe à distance : Facilitez le partage des connaissances et l'explication des workflows entre équipes distribuées grâce à des guides vidéo faciles à créer et à rechercher.
- Amélioration de la base de connaissances : Transformez les FAQ et la documentation en contenu vidéo interactif, plus facile à consommer et maintenant l'information à jour.
FAQ
Alternatives à Guidde
Glean
Plateforme Work AI d'entreprise qui connecte, comprend et automatise le travail en intégrant toutes les données de l'entreprise dans des outils intelligents de recherche, création de contenu et automatisation.
Benchling
Plateforme cloud-native pour la R&D en sciences de la vie, centralisant les données, automatisant les workflows et accélérant la découverte scientifique.
Weavy
Plateforme créative basée sur des nœuds, intégrant divers modèles d'IA et outils d'édition professionnels pour créer des flux de conception évolutifs et personnalisables.
RunComfy
Plateforme cloud offrant des workflows ComfyUI prêts à l'emploi avec GPU haute performance et gestion d'environnement fluide pour la création artistique IA.
Sana AI
Une plateforme d'assistant de connaissances alimentée par l'IA qui intègre les données de l'entreprise pour automatiser les workflows, améliorer la productivité et fournir des insights contextuels.
Trupeer
Plateforme alimentée par l'IA qui convertit les enregistrements d'écran en vidéos produit professionnelles et en documentations détaillées sans effort.
Guideflow
Plateforme d'automatisation de démos interactives qui transforme les flux produit en guides étape par étape et sandbox engageants, partageables sur tout canal avec analyses intégrées et personnalisation alimentée par l'AI.
Stonly
Plateforme de base de connaissances interactive qui crée des guides étape par étape pour le libre-service des clients et l'efficacité des équipes de support.