Gigs

Qu'est-ce que Gigs ?

Gigs est la première plateforme telecom-as-a-service au monde qui permet à toute entreprise de devenir rapidement un Opérateur Mobile Virtuel (MVNO). En fournissant connectivité de gros, gestion des SIM/eSIM, facturation, paiements, conformité et support client alimenté par l’IA, Gigs permet aux entreprises de lancer et gérer leurs propres forfaits mobiles et data à l’échelle mondiale. La plateforme propose un checkout hébergé sans code, un tableau de bord puissant pour la gestion des abonnements et des analyses, ainsi qu’une API conviviale pour des intégrations personnalisées. Gigs inclut également Operator, un assistant conversationnel IA qui réduit jusqu’à 95% la charge du support, rationalisant le service client et les ventes via une interface de chat en marque blanche.

Fonctionnalités clés

• Plateforme Télécom Tout-en-un

  Solution complète couvrant la connectivité de gros, la gestion des SIM/eSIM, la facturation, les paiements, la conformité fiscale et les outils de support client.

• Support Client IA - Operator

  Assistant conversationnel alimenté par l’IA qui gère instantanément les ventes, le support et les demandes de gestion de compte, réduisant considérablement les coûts de support.

• Checkout Hébergé Sans Code - Connect

  Système de gestion des abonnements et de paiement clé en main, permettant aux clients de s’inscrire, payer et activer leurs forfaits sans aucune programmation.

• Tableau de Bord Unifié

  Interface centralisée pour gérer les abonnements, appareils, paiements, analyses et support client à travers plusieurs opérateurs et marchés.

• API pour Développeurs

  API télécom unique permettant une intégration fluide avec de nombreux opérateurs mondiaux pour créer des expériences mobiles sur mesure.

• Tarification Flexible et Couverture Globale

  Accès à des réseaux de gros premium dans plus de 200 pays avec des tarifs, forfaits et marques personnalisables pour répondre à divers besoins d’entreprise.

Cas d'utilisation

• Lancement MVNO : Les entreprises peuvent rapidement lancer leur propre service mobile de marque, proposant voix, SMS et données sans investissement dans l’infrastructure.
• Connectivité Intégrée pour Appareils : Les fabricants peuvent intégrer des SIM/eSIM dans leurs appareils pour créer des revenus récurrents par abonnement et renforcer l’engagement client.
• Néobanques et Fintech : Les services financiers peuvent associer des forfaits mobiles à leurs produits bancaires, offrant une connectivité fluide à leurs clients.
• Automatisation du Support Client Télécom : Les opérateurs télécom peuvent déployer des chatbots IA pour réduire les coûts de support et améliorer la satisfaction client.
• Intégrations Télécom Sur-Mesure : Les entreprises technologiques peuvent exploiter l’API de Gigs pour créer des expériences mobiles personnalisées et des parcours clients innovants.

FAQ