Dashworks

Qu'est-ce que Dashworks ?

Dashworks est un assistant de connaissances conçu pour simplifier l'accès aux informations internes de l'entreprise en intégrant les données de multiples outils professionnels dans une base de connaissances unique et consultable. Il permet aux employés de poser des questions en langage naturel et de recevoir des réponses précises et actualisées avec des références complètes aux sources. La plateforme prend en charge des flux de travail IA personnalisables, applique des contrôles de permissions et adapte les réponses au langage de l'organisation et aux rôles des utilisateurs, améliorant ainsi la productivité et réduisant les requêtes répétitives entre les équipes.

Fonctionnalités clés

• Base de Connaissances Unifiée

  Agrège les données de diverses applications professionnelles comme Slack, Jira, Confluence, Google Drive et d'autres pour fournir une source unique de vérité.

• Compréhension du Langage Naturel

  Interprète des questions complexes pour délivrer rapidement des réponses précises et contextuelles.

• Recherche en Temps Réel avec Gestion des Permissions

  Utilise des API de recherche en direct et synchronise les permissions des utilisateurs pour garantir que les réponses sont actuelles et ne montrent que les informations autorisées.

• Assistants IA Personnalisables

  Permet la création de robots IA adaptés aux besoins spécifiques des équipes, comme les RH, le support informatique, la gestion de produits et les questions juridiques.

• Support Multilingue et Multi-Format

  Traite des documents dans plusieurs langues et divers formats, y compris les PDF, les tableurs, les présentations et plus encore.

• Gestion des Connaissances Perspicace

  Fournit des outils d'administration pour identifier les lacunes de connaissances, mettre à jour la documentation et améliorer l'accessibilité de l'information.

Cas d'utilisation

• Questions-Réponses en Milieu Professionnel : Les employés obtiennent des réponses instantanées aux questions sur les politiques de l'entreprise, les fonctionnalités des produits et les processus internes sans recherche manuelle.
• Gestion de Produits : Les équipes produit accèdent aux données unifiées de Jira, Confluence et des outils de feedback pour suivre les feuilles de route, analyser les retours utilisateurs et aligner les équipes.
• Support RH et Informatique : Les départements RH et informatique déploient des robots personnalisés pour traiter les demandes concernant les avantages sociaux, la paie, le dépannage technique et l'intégration.
• Documentation et Formation : Facilite la rédaction et la mise à jour de la documentation produit et des supports de formation, garantissant un contenu cohérent et actualisé.
• Support Client et Juridique : Permet la récupération rapide des retours clients, des questionnaires de sécurité et des informations de conformité légale.

FAQ