Clearstep

Qu'est-ce que Clearstep ?

Clearstep est une solution de santé numérique de premier plan conçue pour simplifier l'ensemble du parcours patient en offrant une vérification des symptômes en libre-service, un triage, une orientation des soins et une planification des rendez-vous. Basé sur des protocoles cliniquement validés développés par le Dr Barton Schmitt, Clearstep fournit un triage rapide et précis avec moins de questions que ses concurrents. La plateforme s'intègre parfaitement aux DMP, CRM et systèmes de planification des établissements de santé, permettant des expériences personnalisées en marque blanche qui améliorent l'engagement des patients et optimisent les flux de travail de soins de santé. Les solutions de Clearstep permettent aux patients de trouver des options de soins appropriées et rentables tout en réduisant les charges administratives pour les prestataires et les centres d'appel.

Fonctionnalités clés

• Triage des Symptômes Cliniquement Validé

  Utilise les protocoles de triage téléphonique Schmitt, référence absolue, pour assurer une précision supérieure à 95% dans l'orientation des patients vers le niveau de soins approprié.

• Interaction Patient Efficace

  Pose environ 10 questions de moins que les autres vérificateurs de symptômes, accélérant le processus de triage sans sacrifier la précision.

• Intégration de la Planification des Spécialistes

  Automatise les flux de qualification et de planification complexes des spécialistes, permettant aux patients de réserver eux-mêmes des soins spécialisés appropriés.

• Plateforme en Marque Blanche et Configurable

  Personnalisable pour correspondre à l'image de marque et aux ressources de soins des organisations de santé, prenant en charge un routage flexible et la navigation dans les soins.

• Intégrations Système Transparentes

  Se connecte avec les systèmes de DMP, CRM, planification et inventaire pour synchroniser les données des patients, la disponibilité des prestataires et les résumés des consultations.

• Support Multilingue

  Disponible d'emblée en anglais et en espagnol pour servir des populations de patients diverses.

Cas d'utilisation

• Auto-Triage des Patients : Permet aux patients d'évaluer leurs symptômes et de recevoir rapidement et précisément des conseils sur les niveaux de soins appropriés.
• Orientation et Planification de Spécialistes : Simplifie le processus de qualification et de réservation de rendez-vous spécialisés grâce à des arbres de décision automatisés.
• Navigation dans les Soins de Santé : Guide les patients vers les options de soins les plus adaptées au sein d'un système de santé, y compris la télémédecine, les soins d'urgence et les soins primaires.
• Automatisation des Flux de Travail : Réduit la charge de travail des centres d'appel et du personnel clinique en automatisant l'évaluation des symptômes, le triage et les demandes de routine des patients.
• Engagement et Fidélisation des Patients : Améliore l'expérience et la fidélité des patients en fournissant un point d'entrée numérique accessible et centré sur le consommateur.

FAQ