Aisera
Plateforme IA de niveau entreprise offrant des agents IA autonomes et des solutions génératives pour les expériences client, employé et opérationnelles.
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Aperçu du produit
Qu'est-ce que Aisera ?
Aisera est une plateforme IA complète qui permet aux entreprises de bénéficier d’agents IA autonomes et de fonctionnalités génératives pour automatiser les workflows, améliorer l’expérience client et employé, et optimiser l’efficacité opérationnelle. Grâce à des LLM spécifiques au domaine, personnalisables avec des données propriétaires, Aisera s’intègre profondément aux applications SaaS et canaux de communication d’entreprise pour fournir une assistance et une automatisation contextuelles en temps réel. La plateforme prend en charge l’IA conversationnelle multicanal, la recherche neuronale et l’automatisation des workflows, permettant un déploiement rapide et des économies substantielles dans tous les secteurs.
Fonctionnalités clés
Agents IA autonomes
Agents IA spécialisés par domaine qui automatisent les tâches, fournissent des réponses et transforment les workflows avec une intervention humaine minimale.
Chatbots génératifs IA
IA conversationnelle avancée offrant des interactions similaires à ChatGPT sur plusieurs domaines, langues et canaux.
Intégration LLM personnalisable
Possibilité d’acheter, de construire ou d’intégrer vos propres grands modèles de langage (LLM), personnalisés avec les données de l’entreprise pour une précision spécifique au domaine.
Intégrations SaaS et canaux approfondies
Connexion à plus de 500 systèmes backend et canaux de communication comme Microsoft Teams, Slack, Salesforce, ServiceNow, etc.
Recherche neuronale et compréhension contextuelle
Recherche à l’échelle de l’entreprise dans les référentiels de données avec des réponses personnalisées, tenant compte des permissions et en temps réel.
Workflows automatisés et self-service
Automatise les tâches répétitives et les cas de service client, permettant des résolutions en self-service qui réduisent les coûts de support et améliorent la satisfaction.
Cas d'utilisation
- Automatisation du service client : Automatisez et résolvez les demandes clients 24h/24 et 7j/7 grâce au self-service piloté par l’IA et aux chatbots conversationnels, réduisant les coûts de support et améliorant la satisfaction client (CSAT).
- Amélioration de l’expérience employé : Fournissez aux employés des assistants IA qui simplifient le support IT, RH et opérationnel, augmentant la productivité et la satisfaction.
- Automatisation des workflows opérationnels : Automatisez les processus métiers et les tâches répétitives dans tous les départements, accélérant l’exécution et réduisant l’effort manuel.
- Gestion des connaissances d’entreprise : Exploitez l’IA pour générer des ontologies spécifiques au domaine et effectuer des recherches neuronales dans les bases de connaissances et applications métiers pour des insights précis.
- Support conversationnel multicanal : Interagissez avec les utilisateurs via email, chat, voix et autres canaux avec des interactions IA intelligentes et cohérentes.
FAQ
Alternatives à Aisera
Rowboat
IDE open-source pour construire et déployer des systèmes multi-agents avec interface visuelle et assistance de copilote.
Agent One
Une plateforme pour créer, personnaliser et déployer des agents AI interactifs comme pages d'atterrissage ou widgets de chat sur votre propre domaine.
Superagent
Framework open source pour assistants IA permettant la création, la gestion et le déploiement faciles d'Agents personnalisables de type ChatGPT.
Haven
Une plateforme spécialisée pour automatiser et optimiser la gestion immobilière grâce à des AI Workers personnalisés intégrés aux systèmes existants.
Duckie
Plateforme agentique permettant aux équipes de support client de créer, tester et orchestrer des agents autonomes pour la résolution de tickets et le dépannage backend.
Cloudflare Agents
Framework pour construire, déployer et mettre à l'échelle des agents autonomes qui exécutent des tâches complexes, gèrent l'état et s'intègrent avec des outils externes sur l'infrastructure mondiale de Cloudflare.
A1Base
Plateforme API permettant aux agents IA de disposer d'identités réelles (numéros de téléphone, e-mails, messagerie) pour des interactions autonomes et fiables.
Eloquent AI
Plateforme d'automatisation d'entreprise offrant des opérations autonomes pour les industries réglementées grâce à des agents intelligents qui apprennent des flux de travail des équipes, assurant la conformité et réduisant les coûts opérationnels à grande échelle.