Jam

¿Qué es Jam?

Jam es una extensión de navegador diseñada para simplificar y acelerar el proceso de reporte y depuración de errores. Graba automáticamente la actividad de la pantalla, registros de consola, solicitudes de red, metadatos del dispositivo y más, creando informes de errores completos listos para los desarrolladores con un solo clic. Jam elimina la necesidad de pasos manuales de reproducción y suposiciones al proporcionar una repetición instantánea de los errores y generación de informes asistida por IA. Se integra perfectamente con los rastreadores de incidencias y herramientas de colaboración más populares, ayudando a los equipos a reducir el tiempo de resolución de errores hasta en un 70%.

Características Principales

• Captura automática de datos

  Captura automáticamente capturas de pantalla, grabaciones de video, registros de consola, solicitudes de red, información del dispositivo y metadatos del entorno para proporcionar un contexto preciso de los errores.

• Repetición instantánea

  Permite a los desarrolladores ver una repetición paso a paso de la ocurrencia del error, lo que facilita una reproducción más rápida y precisa.

• Informe de errores impulsado por IA

  Utiliza IA para generar automáticamente títulos de errores, descripciones detalladas y pasos exactos de reproducción, reduciendo el esfuerzo manual en un 95%.

• Integraciones sin fisuras

  Se conecta con herramientas como Jira, Linear, GitHub, Slack, Asana y Notion para crear tickets y compartir informes de errores directamente desde Jam.

• Seguridad de nivel empresarial

  Filtra información sensible en el lado del cliente antes de que los datos salgan del dispositivo, garantizando la privacidad y el cumplimiento con los estándares SOC II Tipo 2.

• Planes de precios flexibles

  Ofrece un plan gratuito con informes de errores ilimitados y planes de pago con funciones avanzadas como asistencia de IA, integraciones y colaboración en equipo.

Casos de Uso

• Desarrollo de software : Los desarrolladores reciben informes de errores completos con todos los diagnósticos necesarios para reproducir y solucionar problemas más rápido.
• Control de calidad : Los equipos de QA pueden informar errores fácilmente con un solo clic, capturando todos los detalles técnicos sin necesidad de intervención de los desarrolladores.
• Soporte al cliente : Los equipos de soporte pueden recopilar informes de errores detallados de los usuarios sin requerir conocimientos técnicos, acelerando la resolución.
• Gestión de producto : Los equipos de producto rastrean y priorizan errores de manera eficiente integrando Jam con herramientas de gestión de proyectos.
• Colaboración interfuncional : Puentea las brechas de comunicación entre testers, desarrolladores y partes interesadas con informes de errores claros y reproducibles.

Preguntas Frecuentes