Hightouch
Plataforma de Datos de Cliente Composable (CDP) que activa almacenes de datos para potenciar el marketing personalizado y las operaciones empresariales.
Descripción del Producto
¿Qué es Hightouch?
Hightouch es un CDP Composable líder diseñado para permitir a las organizaciones aprovechar sus almacenes de datos para marketing personalizado y flujos de trabajo operativos. Conecta datos de eventos de comportamiento, resuelve perfiles de cliente unificados, construye audiencias segmentadas y sincroniza datos sin problemas con más de 200 herramientas y plataformas empresariales. Al operar directamente sobre almacenes de datos en la nube, Hightouch elimina la necesidad de duplicación de datos, permitiendo una activación de datos más rápida, segura y gobernada, que empodera a los equipos de marketing y datos para ofrecer experiencias 1:1 al cliente y optimizar el rendimiento de las campañas.
Características Principales
Arquitectura CDP Composable
Construido sobre almacenes de datos existentes, ofreciendo flexibilidad, seguridad y una implementación rápida sin requerir replicación de datos.
Toma de Decisiones Potenciada por IA
Permite agentes de IA 1:1 para marketing de ciclo de vida que ofrecen experiencias personalizadas al cliente sin segmentación manual.
Integraciones Extensas
Admite la sincronización de datos con más de 200 destinos, incluyendo CRM, plataformas publicitarias, automatización de marketing y herramientas de soporte.
Gobernanza Preparada para Empresas
Proporciona control de acceso avanzado, inicio de sesión único (SSO), gestión de cambios y funciones de respuesta a incidentes para un manejo seguro de los datos.
Recopilación de Eventos de Comportamiento
Recoge y centraliza datos de eventos de sitios web y aplicaciones directamente en almacenes de datos con flexibilidad de esquemas y cumplimiento normativo.
Match Booster para Mayores Tasas de Coincidencia
Mejora la incorporación de datos y la segmentación de audiencias al aumentar las tasas de coincidencia en plataformas publicitarias, reduciendo los tiempos de lanzamiento de campañas.
Casos de Uso
- Marketing Personalizado : Los especialistas en marketing pueden crear campañas altamente segmentadas sincronizando audiencias desde su almacén de datos a plataformas publicitarias y sistemas CRM.
- Perfiles 360 de Clientes : Construya perfiles de cliente unificados mediante la resolución de identidades y la consolidación de datos de comportamiento para mejores insights y activación.
- Activación de Datos a Gran Escala : Los equipos de datos pueden automatizar la sincronización de grandes conjuntos de datos a múltiples aplicaciones empresariales, liberando recursos de ingeniería y asegurando la consistencia de los datos.
- Automatización de Marketing de Ciclo de Vida : Utilice la toma de decisiones impulsada por IA para ofrecer recorridos de cliente optimizados e individualizados sin depender de segmentaciones estáticas basadas en reglas.
- Gestión de Datos de Eventos : Recoja y gestione datos de eventos de comportamiento de propiedades digitales, agilizando el flujo de datos hacia los almacenes para análisis y activación.
Preguntas Frecuentes
Alternativas a Hightouch
DealCloud
Plataforma de gestión de operaciones y relaciones impulsada por IA que optimiza la identificación de oportunidades, el seguimiento de pipeline y la ejecución para firmas de servicios financieros.
Dex
CRM personal que consolida contactos de múltiples fuentes, envía recordatorios para mantener el contacto y ayuda a construir relaciones más sólidas.
Handoff.AI
Plataforma integral para contratistas que automatiza estimaciones, propuestas, facturación y gestión de clientes, optimizando los flujos de trabajo en la construcción residencial.
Streak CRM for Gmail
Un CRM integrado directamente en Gmail que optimiza ventas, soporte, contratación y flujos de trabajo de proyectos dentro de la bandeja de entrada.
Tupelo
Una plataforma CRM especializada diseñada para agilizar las operaciones de corretaje empresarial con herramientas intuitivas para gestionar contactos, listados y operaciones.
Tapt
Plataforma de tarjetas de visita digitales sin contacto que combina tecnología NFC con un perfil personalizable y gestión centralizada de contactos.
Velaris
Plataforma integral de éxito del cliente que consolida datos de clientes, automatiza flujos de trabajo y proporciona insights accionables para reducir el abandono y mejorar la participación.
Aampe
Plataforma de participación de clientes que automatiza y personaliza la mensajería a través de canales para impulsar una mayor retención, conversiones y participación.