Hightouch

¿Qué es Hightouch?

Hightouch es un CDP Composable líder diseñado para permitir a las organizaciones aprovechar sus almacenes de datos para marketing personalizado y flujos de trabajo operativos. Conecta datos de eventos de comportamiento, resuelve perfiles de cliente unificados, construye audiencias segmentadas y sincroniza datos sin problemas con más de 200 herramientas y plataformas empresariales. Al operar directamente sobre almacenes de datos en la nube, Hightouch elimina la necesidad de duplicación de datos, permitiendo una activación de datos más rápida, segura y gobernada, que empodera a los equipos de marketing y datos para ofrecer experiencias 1:1 al cliente y optimizar el rendimiento de las campañas.

Características Principales

• Arquitectura CDP Composable

  Construido sobre almacenes de datos existentes, ofreciendo flexibilidad, seguridad y una implementación rápida sin requerir replicación de datos.

• Toma de Decisiones Potenciada por IA

  Permite agentes de IA 1:1 para marketing de ciclo de vida que ofrecen experiencias personalizadas al cliente sin segmentación manual.

• Integraciones Extensas

  Admite la sincronización de datos con más de 200 destinos, incluyendo CRM, plataformas publicitarias, automatización de marketing y herramientas de soporte.

• Gobernanza Preparada para Empresas

  Proporciona control de acceso avanzado, inicio de sesión único (SSO), gestión de cambios y funciones de respuesta a incidentes para un manejo seguro de los datos.

• Recopilación de Eventos de Comportamiento

  Recoge y centraliza datos de eventos de sitios web y aplicaciones directamente en almacenes de datos con flexibilidad de esquemas y cumplimiento normativo.

• Match Booster para Mayores Tasas de Coincidencia

  Mejora la incorporación de datos y la segmentación de audiencias al aumentar las tasas de coincidencia en plataformas publicitarias, reduciendo los tiempos de lanzamiento de campañas.

Casos de Uso

• Marketing Personalizado : Los especialistas en marketing pueden crear campañas altamente segmentadas sincronizando audiencias desde su almacén de datos a plataformas publicitarias y sistemas CRM.
• Perfiles 360 de Clientes : Construya perfiles de cliente unificados mediante la resolución de identidades y la consolidación de datos de comportamiento para mejores insights y activación.
• Activación de Datos a Gran Escala : Los equipos de datos pueden automatizar la sincronización de grandes conjuntos de datos a múltiples aplicaciones empresariales, liberando recursos de ingeniería y asegurando la consistencia de los datos.
• Automatización de Marketing de Ciclo de Vida : Utilice la toma de decisiones impulsada por IA para ofrecer recorridos de cliente optimizados e individualizados sin depender de segmentaciones estáticas basadas en reglas.
• Gestión de Datos de Eventos : Recoja y gestione datos de eventos de comportamiento de propiedades digitales, agilizando el flujo de datos hacia los almacenes para análisis y activación.

Preguntas Frecuentes