Dubble

¿Qué es Dubble?

Dubble es una herramienta de documentación que simplifica la creación y el mantenimiento de guías de procesos mediante la captura automática de los flujos de trabajo del usuario. Al grabar tu actividad en pantalla, produce instantáneamente instrucciones detalladas paso a paso enriquecidas con capturas de pantalla y vídeo o audio opcional. Su editor intuitivo permite ediciones rápidas, incluyendo refinamiento de texto, anotación y redacción de capturas de pantalla. La plataforma admite compartición y colaboración fluidas, integrándose perfectamente con bases de conocimiento populares como Notion, Confluence y Google Docs. Diseñado para mantener la documentación actualizada, Dubble permite a los usuarios actualizar guías sin esfuerzo a medida que los procesos evolucionan, eliminando la necesidad de empezar desde cero.

Características Principales

• Creación Instantánea de Documentación

  Traduce automáticamente tus acciones grabadas en guías claras paso a paso con capturas de pantalla y vídeo o audio opcional.

• Edición Rápida y Flexible

  Edita descripciones, anota o redacta capturas de pantalla y selecciona imágenes alternativas de las grabaciones en segundos.

• Compartición y Colaboración Fluidas

  Comparte guías con un solo clic o invita a miembros del equipo a coeditar y grabar de forma colaborativa.

• Integración con Plataformas de Conocimiento

  Exporta o copia fácilmente guías a Notion, Confluence, Google Docs, Trainual o cualquier plataforma que admita contenido enriquecido o markdown.

• Documentación Actualizada

  Mantén tu documentación al día volviendo a grabar pasos o extrayendo capturas de pantalla de grabaciones anteriores sin reconstruir guías.

• Experiencia de Aprendizaje Mejorada

  Combina instrucciones escritas, capturas de pantalla y vídeo para atender diferentes preferencias de aprendizaje y mejorar la claridad.

Casos de Uso

• Incorporación de Empleados : Crea guías de incorporación visuales consistentes para acelerar la formación de nuevos empleados y reducir el tiempo de adaptación.
• Soporte al Cliente : Produce guías claras de solución de problemas y tutoriales para capacitar a los usuarios y reducir el volumen de tickets de soporte.
• Documentación de Procesos Internos : Documenta flujos de trabajo y procedimientos complejos para equipos de operaciones, soporte de TI y producto para garantizar la retención del conocimiento.
• Desarrollo de Software y Control de Calidad : Captura y comparte pasos detallados para la reproducción de errores, pruebas y procesos de implementación.
• Tutoriales y Formación de Productos : Desarrolla guías de productos atractivas que combinen texto, imágenes y vídeo para mejorar la adopción y satisfacción del usuario.

Preguntas Frecuentes