River

Was ist River?

River ist ein digitaler Vertriebsmitarbeiter, der die Wartezeit zwischen dem Interesse eines Käufers und einer tatsächlichen Produktdemo eliminieren soll. Statt eingehende Leads zu einer Kalenderbuchung zu leiten, schaltet sich Rivers Agent Lucy in dem Moment, in dem ein Interessent nachfragt, live in einen Videoanruf, teilt ihren Bildschirm und führt in Echtzeit durch das Produkt. Bei kleineren Deals begleitet sie den gesamten Prozess bis zum unterschriebenen Vertrag und zur Zahlung; bei größeren oder komplexeren Accounts führt sie die Demo durch und übergibt anschließend einen vollständig informierten, warmen Interessenten an einen menschlichen Account Executive. Die Plattform berechnet eine Provision von 10 % auf abgeschlossene Deals, ohne Einrichtungsgebühren oder Lizenzkosten pro Sitzplatz – eine leistungsbasierte Alternative zur Einstellung zusätzlicher Vertriebsmitarbeiter.

Hauptfunktionen

• Sofortige Live-Demos

  Sobald Interessenten Interesse zeigen, erhalten sie eine live per Bildschirmfreigabe geführte Produktdemo – anstelle der üblichen mehrtägigen Wartezeit bis zu einem vereinbarten Anruf.

• End-to-End-Abschluss von Deals

  Bei Deals bis etwa 25.000 $ übernimmt der Agent den gesamten Zyklus – Demo, Angebot, Nachfassen, Vertrag und Zahlung – ganz ohne menschliches Eingreifen.

• Warme Übergabe bei größeren Deals

  Größere oder komplexere Opportunities werden vom Agent demonstriert und anschließend mit vollständigem Kontext, Transkripten und CRM-tauglichen Notizen an einen menschlichen Account Executive (AE) übergeben.

• Omnichannel-Nachverfolgung

  Der Agent verfolgt nicht reagierende Interessenten über E-Mail, WhatsApp und Chat weiter, statt Leads nach einer einzigen unbeantworteten Nachricht abkühlen zu lassen.

• 24/7-Abdeckung in mehreren Sprachen

  Rund um die Uhr über alle Zeitzonen und Sprachen hinweg verfügbar, darunter Englisch, Französisch und Arabisch, sodass keine eingehende Anfrage auf die Geschäftszeiten warten muss.

• Automatische CRM-Protokollierung

  Jeder Anruf, jedes Transkript und jedes Kaufsignal wird erfasst und mit dem CRM synchronisiert – für ein sauberes Protokoll jeder Interaktion im Vertriebsteam.

Anwendungsfälle

• Inbound-Vertrieb für KMU : Softwareunternehmen mit hohem Volumen an kleinteiligen Inbound-Leads können den Agent Deals demonstrieren und abschließen lassen, die den Zeitaufwand eines menschlichen Vertriebsmitarbeiters nicht rechtfertigen würden.
• Weniger Demo-No-Shows : Teams, bei denen gebuchte Demos bis zum Termin abkühlen, können Interesse sofort in eine Live-Demo umwandeln, statt zu warten.
• Globale Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten : Unternehmen mit internationalen Käufern können Leads erfassen und demonstrieren, die außerhalb der üblichen Arbeitszeiten oder in anderen Sprachen eingehen.
• Pipeline-Übergabe für Enterprise-AEs : Vertriebsteams, die sich auf große Accounts konzentrieren, erhalten vorqualifizierte, bereits demonstrierte Interessenten mit vollständigem Kontext statt kalter Leads.
• Skalierung ohne zusätzliches Personal : Wachsende Unternehmen können steigendes Inbound-Volumen bewältigen, ohne zusätzliche Vertriebsmitarbeiter einzustellen, und zahlen dabei nur für abgeschlossene Deals.

Häufig gestellte Fragen