Resolve AI

Was ist Resolve AI?

Resolve AI ist ein fortschrittlicher AI Production Engineer, der Alarme, Root Cause Analysis und Incident-Resolution in komplexen Cloud- und Software-Infrastrukturen autonom übernimmt. Das System baut und aktualisiert kontinuierlich einen umfassenden Knowledge Graph der Produktionsumgebung und integriert sich nahtlos mit Tools wie AWS, Kubernetes, GitHub und Slack. Durch die Nachbildung des Denkens und der Arbeitsweise menschlicher Ingenieure reduziert Resolve AI die Mean Time to Resolution (MTTR) drastisch und verhindert Ausfälle, sodass Engineering-Teams sich auf Innovation statt auf Firefighting konzentrieren können.

Hauptfunktionen

• Autonomes Incident Management

  Erkennt, untersucht und löst Alarme und Incidents automatisch ohne menschliches Eingreifen und reduziert die MTTR um bis zu 80%.

• Dynamischer Knowledge Graph

  Erstellt und aktualisiert kontinuierlich ein detailliertes Modell der Infrastruktur, des Codes, der Deployments und Abhängigkeiten, um eine Echtzeit-Situationsübersicht zu gewährleisten.

• Tiefe Integration mit DevOps-Tools

  Arbeitet direkt mit Cloud-Plattformen, Observability-Tools, Quellcode-Repositories und Kommunikationskanälen zusammen, um komplexe operative Aufgaben zu erfüllen.

• Agentische KI mit Multi-Step-Reasoning

  Setzt mehrere spezialisierte AI Agents ein, die zusammenarbeiten, um Probleme zu triagieren, Ursachen zu ermitteln und Maßnahmen zur Behebung mit menschenähnlicher Logik durchzuführen.

• Proaktive Incident-Prävention

  Passt Überwachungsschwellenwerte und Runbooks dynamisch basierend auf Incident-Erfahrungen an, um Alarmflut zu reduzieren und zukünftige Probleme zu verhindern.

• Enterprise-Sicherheit und Compliance

  Entwickelt, um hohe Sicherheitsstandards wie SOC2 Typ 2 zu erfüllen und Datenschutz sowie Integrität zu gewährleisten.

Anwendungsfälle

• On-Call Incident Response : Reduziert die Belastung von On-Call Engineers, indem Alarme und Incident-Behebungen autonom gemanagt werden und Burnout verhindert wird.
• Produktionssystem-Zuverlässigkeit : Verbessert die Verfügbarkeit, indem Produktionsprobleme in Cloud-Infrastrukturen und Anwendungen schnell diagnostiziert und gelöst werden.
• Root Cause Analysis : Liefert schnelle, evidenzbasierte Identifikation von Ursachen mit umsetzbaren Maßnahmenplänen.
• Operative Effizienz : Standardisiert und automatisiert komplexe operative Workflows, sodass Teams Features schneller und sicherer bereitstellen können.
• Zusammenarbeit & Wissensaustausch : Agiert als kollaborativer AI-Teampartner, integriert sich mit Slack und anderen Tools, um Ingenieure zu unterstützen und Incident-Reviews zu dokumentieren.

Häufig gestellte Fragen