Jam

Was ist Jam?

Jam ist eine Browser-Erweiterung, die den Prozess der Fehlerberichterstattung und -behebung vereinfacht und beschleunigt. Sie zeichnet automatisch Bildschirmaktivitäten, Konsolenprotokolle, Netzwerk-Anfragen, Geräte-Metadaten und mehr auf und erstellt mit nur einem Klick umfassende, entwicklerfertige Bug-Reports. Jam eliminiert manuelle Reproduktionsschritte und Rätselraten durch sofortige Bug-Wiedergabe und KI-gestützte Report-Generierung. Die Integration mit gängigen Issue-Trackern und Kollaborations-Tools hilft Teams, die Zeit zur Fehlerbehebung um bis zu 70% zu reduzieren.

Hauptfunktionen

• Automatische Datenerfassung

  Erfasst automatisch Screenshots, Videoaufzeichnungen, Konsolenprotokolle, Netzwerk-Anfragen, Geräteinformationen und Umgebungs-Metadaten für einen präzisen Bug-Kontext.

• Sofortige Wiederholung

  Entwickler können eine Schritt-für-Schritt-Wiedergabe des Fehlerablaufs ansehen, um Bugs schneller und genauer zu reproduzieren.

• KI-gestütztes Bug-Reporting

  Verwendet KI, um automatisch Bug-Titel, detaillierte Beschreibungen und exakte Reproduktionsschritte zu generieren und reduziert den manuellen Aufwand um 95%.

• Nahtlose Integrationen

  Verbindet sich mit Tools wie Jira, Linear, GitHub, Slack, Asana und Notion, um Tickets zu erstellen und Bug-Reports direkt aus Jam zu teilen.

• Sicherheitsstandards auf Enterprise-Niveau

  Filtert sensible Informationen clientseitig, bevor Daten das Gerät verlassen, und gewährleistet Datenschutz und Compliance gemäß SOC II Typ 2.

• Flexible Preismodelle

  Bietet einen kostenlosen Tarif mit unbegrenzten Bug-Reports sowie kostenpflichtige Tarife mit erweiterten Funktionen wie KI-Unterstützung, Integrationen und Teamzusammenarbeit.

Anwendungsfälle

• Softwareentwicklung : Entwickler erhalten vollständige Bug-Reports mit allen notwendigen Diagnosedaten, um Probleme schneller zu reproduzieren und zu beheben.
• Qualitätssicherung : QA-Teams können Bugs einfach mit einem Klick melden und dabei alle technischen Details erfassen, ohne dass Entwickler eingreifen müssen.
• Kundensupport : Support-Teams können detaillierte Bug-Reports von Nutzern einholen, ohne technisches Wissen zu benötigen, und so die Problemlösung beschleunigen.
• Produktmanagement : Produktteams verfolgen und priorisieren Bugs effizient, indem sie Jam mit Projektmanagement-Tools integrieren.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit : Überbrückt Kommunikationslücken zwischen Testern, Entwicklern und Stakeholdern durch klare, reproduzierbare Bug-Reports.

Häufig gestellte Fragen