Hightouch
Komponierbare Customer Data Platform (CDP), die Data Warehouses aktiviert, um personalisiertes Marketing und Geschäftsprozesse zu ermöglichen.
Produktübersicht
Was ist Hightouch?
Hightouch ist eine führende komponierbare Customer Data Platform (CDP), die es Unternehmen ermöglicht, ihre Data Warehouses für personalisiertes Marketing und operative Workflows zu nutzen. Sie verbindet Verhaltensereignisdaten, erstellt einheitliche Kundenprofile, baut segmentierte Zielgruppen auf und synchronisiert Daten nahtlos mit über 200 Geschäftstools und Plattformen. Durch den direkten Betrieb auf Cloud-Data-Warehouses entfällt die Notwendigkeit der Datenverdopplung, was eine schnellere, sichere und kontrollierte Datenaktivierung ermöglicht, damit Marketing- und Datenteams 1:1-Kundenerlebnisse bieten und Kampagnenleistungen optimieren können.
Hauptfunktionen
Komponierbare CDP-Architektur
Auf bestehenden Data Warehouses aufgebaut, bietet Flexibilität, Sicherheit und schnelle Implementierung ohne Datenreplikation.
KI-gestützte Entscheidungsfindung
Ermöglicht 1:1 AI Agents für Lifecycle Marketing, die personalisierte Kundenerlebnisse ohne manuelle Segmentierung liefern.
Umfassende Integrationen
Unterstützt das Synchronisieren von Daten zu über 200 Zielen, darunter CRM-, Werbeplattformen, Marketing-Automatisierung und Support-Tools.
Unternehmensgerechte Governance
Bietet erweiterte Zugriffskontrollen, Single Sign-On (SSO), Änderungsmanagement und Incident Response für eine sichere Datenverwaltung.
Erfassung von Verhaltensereignissen
Sammelt und zentralisiert Ereignisdaten von Websites und Apps direkt im Data Warehouse mit flexiblen Schemata und Compliance.
Match Booster für höhere Match-Raten
Verbessert das Daten-Onboarding und die Zielgruppenansprache durch höhere Match-Raten auf Werbeplattformen und verkürzt die Kampagnenlaufzeiten.
Anwendungsfälle
- Personalisierte Werbung : Marketingteams können hochgradig zielgerichtete Kampagnen erstellen, indem sie segmentierte Zielgruppen aus dem Data Warehouse mit Werbeplattformen und CRM-Systemen synchronisieren.
- Customer 360 Profile : Erstellen Sie einheitliche Kundenprofile durch Identitätsabgleich und Konsolidierung von Verhaltensdaten für bessere Einblicke und Aktivierung.
- Datenaktivierung im großen Maßstab : Datenteams können das Synchronisieren großer Datensätze mit mehreren Geschäftsanwendungen automatisieren, was Entwicklungsressourcen freisetzt und Datenkonsistenz gewährleistet.
- Lifecycle Marketing Automation : Nutzen Sie KI-gestützte Entscheidungsfindung, um optimierte, individualisierte Kundenreisen zu liefern, ohne auf statische, regelbasierte Segmentierungen angewiesen zu sein.
- Event-Datenmanagement : Sammeln und verwalten Sie Verhaltensereignisdaten von digitalen Kanälen und optimieren Sie den Datenfluss ins Warehouse für Analysen und Aktivierung.
Häufig gestellte Fragen
Hightouch Alternativen
DealCloud
AI-gestützte Plattform für Deal- und Beziehungsmanagement, die das Sourcing, die Nachverfolgung von Pipelines und die Ausführung für Finanzdienstleister optimiert.
Dex
Persönliches CRM, das Kontakte aus verschiedenen Quellen zusammenführt, Erinnerungen zum Kontakt halten sendet und hilft, stärkere Beziehungen aufzubauen.
Handoff.AI
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Streak CRM for Gmail
Ein CRM, das direkt in Gmail integriert ist und Vertriebs-, Support-, Recruiting- und Projekt-Workflows im Posteingang vereinfacht.
Tupelo
Eine spezialisierte CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um Unternehmensmaklertätigkeiten mit intuitiven Tools für die Verwaltung von Kontakten, Angeboten und Deals zu rationalisieren.
Tapt
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Velaris
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Aampe
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