Borong

Was ist Borong?

Borong, ehemals bekannt als Dropee, ist ein führender B2B-eCommerce-Anbieter mit Sitz in Kuala Lumpur, der den Großhandel durch einen digitalen Marktplatz und SaaS-Tools für Lieferanten und Einzelhändler revolutioniert. Unternehmen können online Großhandelsprodukte sicher kaufen und verkaufen, was die Zugänglichkeit, Transparenz und betriebliche Effizienz verbessert. Die Plattform umfasst den Borong Marketplace zum Bezug von Produkten von über 10.000 verifizierten Anbietern in verschiedenen Kategorien sowie Borong Direct, eine SaaS-Lösung, mit der Marken und Lieferanten eigene geschlossene B2B-Portale erstellen können. Die Plattform unterstützt Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung, kundenspezifische Preise und Promotion-Tools und hilft Unternehmen, zu skalieren, den Umsatz zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken.

Hauptfunktionen

• Verifiziertes Lieferantennetzwerk

  Zugang zu Tausenden persönlich geprüften Lieferanten, die eine breite Palette von Großhandelsprodukten in verschiedenen Kategorien anbieten.

• Borong Direct SaaS Lösung

  Ermöglicht es Lieferanten und Marken, ihre Großhandelsaktivitäten zu digitalisieren – mit Tools für Auftragsmanagement, Produktpräsentation und Kundenbeziehungsmanagement.

• Personalisierte Produktempfehlungen

  KI-basierte Empfehlungen, die sich mit jedem Einkauf verbessern und Einzelhändlern helfen, effizient die passenden Produkte zu finden.

• Kundenspezifische Preise und Aktionen

  Flexible Preismodelle und gezielte Aktionen, die auf verschiedene Kundengruppen zugeschnitten sind, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern.

• Umfassendes Auftrags- und Bestandsmanagement

  Optimierte Prozesse für die Verwaltung von Bestellungen, Terminplanung von Ladenbesuchen, Nachverfolgung der Verkaufsleistung und Bestandsoptimierung.

• Zuverlässiger Kundensupport und Streitbeilegung

  Ein engagiertes Customer Experience Team bearbeitet Bestellabweichungen, Rückgaben und Erstattungen und sorgt für Käuferschutz.

Anwendungsfälle

• Großhandelsbeschaffung : Einzelhändler und Unternehmen können effizient eine Vielzahl von Großhandelsprodukten von verifizierten Lieferanten aus Südostasien beziehen.
• Digitalisierung von Großhandelsprozessen : Lieferanten können ihre traditionellen Vertriebskanäle online bringen, Bestellungen verwalten und über Borong Direct mit Kunden interagieren.
• Umsatzwachstum und Markterweiterung : Lieferanten nutzen die Tools von Borong, um neue Kunden zu erreichen, die Markenbekanntheit zu steigern und ihr Geschäft mit datengestützten Erkenntnissen zu skalieren.
• Kundenbeziehungsmanagement : Unternehmen können Preise, Aktionen und Kommunikation personalisieren, um die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value zu verbessern.
• Effiziente Auftragsabwicklung : Optimierte Bestellabwicklung und Logistikkoordination reduzieren Fehler und verbessern die Lieferzeiten.

Häufig gestellte Fragen