Thunai

O que é Thunai?

Thunai é uma plataforma de nível empresarial projetada para conectar, compreender e ativar o ecossistema de conhecimento de uma empresa. Ela ingere dados de documentos dispersos, chats, e-mails, CRMs e transcrições de reuniões, convertendo-os em agentes interativos capazes de lidar com conversas em tempo real, automatizar fluxos de trabalho e recuperar informações precisas de sistemas empresariais. Esses agentes capacitam equipes de suporte, vendas e marketing a operar de forma mais eficiente, garantindo precisão, conformidade e segurança de dados. Thunai visa ajudar organizações a converter caos em clareza e transformar sobrecarga de informação em insight acionável.

Recursos Principais

• Agentes IA Vinculados ao Conhecimento

  Transforma dados internos em agentes especializados que automatizam tarefas, respondem consultas e fornecem insights usando o contexto de fontes de conhecimento da empresa.

• Integração Perfeita

  Conecta-se com CRMs, ferramentas de suporte e plataformas de colaboração para operacionalizar informações nos fluxos de trabalho existentes.

• Automação de Fluxos de Trabalho

  Roteia automaticamente e-mails, gera tickets e aciona ações em sistemas de vendas e suporte para reduzir a intervenção manual.

• Compreensão Multimodal

  Processa texto, vídeos, transcrições e documentos para entregar uma compreensão unificada dos dados organizacionais para respostas mais rápidas.

• Segurança de Nível Empresarial

  Implementa criptografia, controle de acesso rigoroso e medidas de conformidade para proteger informações corporativas e de clientes sensíveis.

• Implantação Local ou na Nuvem

  Oferece modelos de implantação flexíveis para atender aos requisitos de TI e conformidade empresarial sem sacrificar o desempenho.

Casos de Uso

• Suporte ao Cliente Automatizado : Capacita agentes a resolver casos mais rapidamente recuperando conhecimento relevante instantaneamente ou automatizando completamente o suporte de Nível 1.
• Habilitação de Vendas : Melhora a conversão de leads com recuperação automatizada de dados, criação de propostas e recomendações de vendas orientadas.
• Automação de Marketing : Acelera a geração de conteúdo para campanhas e melhora a segmentação de audiência com insights contextuais de dados conectados.
• Gestão do Conhecimento : Unifica conhecimento corporativo disperso de múltiplas fontes em uma interface centralizada e pesquisável.
• Inteligência de Reuniões : Captura e resume reuniões com transcrição em tempo real, rastreamento de ações e integração em sistemas de projetos.

Perguntas Frequentes