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Stalkr

Escuta social para startups que transforma menções de marcas e concorrentes em feedback acionável, ideias de produto e testemunhos.

Comunidade:

Visão Geral do Produto

O que é Stalkr?

Stalkr preview

O Stalkr ajuda fundadores e equipas a monitorizar conversas públicas sobre os seus produtos, concorrentes e mercado no X, Reddit, YouTube e LinkedIn. Consolida correspondências de palavras-chave num feed sem duplicados, organiza as menções elegíveis em categorias úteis e destaca as conversas que requerem atenção. Os alertas por e-mail, as análises e as integrações com API facilitam a incorporação do feedback das redes sociais nos fluxos de trabalho de apoio ao cliente, desenvolvimento de produto e marketing.


Recursos Principais

  • Monitorização multiplataforma

    Acompanhe nomes de marcas, concorrentes e palavras-chave personalizadas no X, Reddit, YouTube e LinkedIn, incluindo menções sem identificação da conta.

  • Categorias de menções personalizadas

    Organize as menções elegíveis em categorias como erros, reclamações, ideias e testemunhos. As menções obtidas através da API do YouTube são excluídas da categorização derivada.

  • Feed de menções sem duplicados

    Reúna as conversas públicas correspondentes num único feed organizado, com vistas guardadas para uma análise focada.

  • Alertas prioritários por e-mail

    Receba alertas sobre conversas importantes, incluindo reclamações urgentes, alegações falsas, interesse de compra e menções de criadores.

  • Painel de análise

    Analise a atividade das menções e utilize grupos de palavras-chave para separar conversas sobre a marca de discussões sobre concorrentes.

  • Integrações com Agent e API

    Ligue assistentes de IA e fluxos de trabalho personalizados através de um servidor MCP autenticado, uma API REST e webhooks assinados.


Casos de Uso

  • Triagem do apoio ao cliente : Encontre relatórios públicos de erros e reclamações para que as equipas possam investigar os problemas e responder antes que se agravem.
  • Descoberta de produto : Recolha pedidos de funcionalidades e frustrações recorrentes dos clientes para orientar as prioridades do produto.
  • Análise da concorrência : Monitorize discussões sobre concorrentes para compreender as preferências dos clientes, as necessidades não satisfeitas e as oportunidades de mudança.
  • Recolha de testemunhos : Identifique menções positivas de clientes para análise e possível utilização em materiais de marketing.
  • Monitorização da reputação e do crescimento : Detete desinformação, recomendações de criadores e conversas de compra que justifiquem uma resposta atempada.

Perguntas Frequentes

Alternativas ao Stalkr

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