River

O que é River?

River é um representante de vendas digital criado para eliminar a espera entre o interesse de um comprador e uma demonstração real do produto. Em vez de direcionar leads inbound para um agendamento no calendário, a Agent da River, Lucy, entra em uma videochamada ao vivo no momento em que um prospect solicita, compartilha a tela e apresenta o produto em tempo real. Para negócios menores, ela conduz o processo até o contrato assinado e o pagamento; para contas maiores ou mais complexas, ela realiza a demo e depois repassa um prospect aquecido e totalmente contextualizado a um Account Executive humano. A plataforma cobra uma comissão de 10% sobre os negócios fechados, sem taxas de setup ou por assento, funcionando como uma alternativa com pagamento por performance à contratação de mais vendedores.

Recursos Principais

• Demos ao vivo instantâneas

  Assim que um prospect demonstra interesse, ele recebe uma demonstração do produto ao vivo com compartilhamento de tela, substituindo a típica espera de vários dias por uma call agendada.

• Fechamento de venda de ponta a ponta

  Para negócios de até cerca de US$ 25 mil, o Agent conduz todo o ciclo — demo, proposta, follow-up, contrato e pagamento — sem qualquer intervenção humana.

• Handoff aquecido para negócios maiores

  Oportunidades maiores ou mais complexas são demonstradas pelo Agent e depois repassadas a um AE (Account Executive) humano com contexto completo, transcrições e anotações prontas para o CRM.

• Follow-up omnichannel

  O Agent continua acompanhando prospects que não respondem por e-mail, WhatsApp e chat, em vez de deixar os leads esfriarem após uma única mensagem sem resposta.

• Cobertura multilíngue 24/7

  Disponível o tempo todo, em diferentes fusos horários e idiomas, incluindo inglês, francês e árabe, para que nenhuma consulta inbound precise esperar pelo horário comercial.

• Registro automático no CRM

  Cada chamada, transcrição e sinal de compra é capturado e sincronizado com o CRM, dando às equipes de vendas um registro claro de cada interação.

Casos de Uso

• Vendas inbound para PMEs : Empresas de software com alto volume de leads inbound de pequeno valor podem deixar o Agent demonstrar e fechar negócios que não justificariam o tempo de um vendedor humano.
• Redução de no-shows em demos : Equipes que enfrentam demos agendadas que esfriam antes da data da call podem converter o interesse imediatamente em uma demonstração ao vivo.
• Cobertura global fora do horário comercial : Empresas com compradores internacionais podem capturar e demonstrar leads que chegam fora do horário comercial normal ou em outros idiomas.
• Handoff de pipeline para AEs enterprise : Equipes de vendas focadas em contas grandes podem receber prospects pré-qualificados e já demonstrados, com contexto completo, em vez de leads frios.
• Escalar sem aumentar o headcount : Empresas em crescimento podem absorver o aumento do volume inbound sem contratar mais vendedores, pagando apenas pelos negócios fechados.

Perguntas Frequentes