Resolve AI

O que é Resolve AI?

Resolve AI é um engenheiro de produção de IA de ponta, projetado para lidar autonomamente com alertas, realizar análise de causa raiz e resolver incidentes em infraestruturas complexas de nuvem e software. Ele constrói e atualiza continuamente um grafo de conhecimento abrangente do ambiente de produção, integrando-se perfeitamente com ferramentas como AWS, Kubernetes, GitHub e Slack. Ao imitar o raciocínio e os fluxos de trabalho operacionais de engenheiros humanos, o Resolve AI reduz drasticamente o Tempo Médio de Resolução (MTTR) e previne interrupções, permitindo que as equipes de engenharia se concentrem em inovação em vez de apagar incêndios.

Recursos Principais

• Gestão Autônoma de Incidentes

  Detecta, investiga e resolve alertas e incidentes automaticamente, sem intervenção humana, reduzindo o MTTR em até 80%.

• Grafo de Conhecimento Dinâmico

  Mapeia e atualiza continuamente um modelo detalhado da infraestrutura, código, implantações e dependências para manter a consciência situacional em tempo real.

• Integração Profunda com Ferramentas DevOps

  Opera diretamente com plataformas de nuvem, ferramentas de observabilidade, repositórios de código-fonte e canais de comunicação para executar tarefas operacionais complexas.

• AI Agente com Raciocínio Multi-Etapas

  Emprega múltiplos agentes de IA especializados que colaboram para triagem de problemas, hipóteses de causas raízes e execução de etapas de remediação usando lógica semelhante à humana.

• Prevenção Proativa de Incidentes

  Ajusta dinamicamente os limiares de monitoramento e runbooks com base nos aprendizados de incidentes para reduzir ruído de alertas e prevenir problemas futuros.

• Segurança e Conformidade de Nível Empresarial

  Projetado para atender altos padrões de segurança como SOC2 Tipo 2, garantindo privacidade e integridade dos dados dos clientes.

Casos de Uso

• Resposta a Incidentes em Plantão : Reduz a carga de trabalho dos engenheiros de plantão ao gerenciar alertas e remediação de incidentes de forma autônoma, prevenindo burnout.
• Confiabilidade de Sistemas em Produção : Melhora o tempo de atividade ao diagnosticar e resolver rapidamente problemas de produção em infraestrutura de nuvem e aplicações.
• Análise de Causa Raiz : Fornece identificação rápida e baseada em evidências das causas dos incidentes, com planos de remediação acionáveis.
• Eficiência Operacional : Padroniza e automatiza fluxos de trabalho operacionais complexos, permitindo que equipes lancem funcionalidades mais rápido e com confiança.
• Colaboração e Compartilhamento de Conhecimento : Atua como um colega de equipe de IA colaborativo, integrando-se ao Slack e outras ferramentas para ajudar engenheiros e documentar revisões de incidentes.

Perguntas Frequentes