Lightfield

O que é Lightfield?

Lightfield é um CRM nativo de IA construído para equipes em estágio inicial e de crescimento que querem gastar menos tempo mantendo registros e mais tempo fechando negócios. Ele ingere automaticamente dados não estruturados de e-mails, eventos de calendário, mensagens do Slack, gravações de chamadas, tickets de suporte e analytics de produto para construir um sistema de registro completo e sempre atualizado sem qualquer entrada manual. Sobre esta base de dados, o Lightfield fornece uma interface de linguagem natural para consultar contexto de clientes, automatizar ações de pipeline e gerar outreach personalizado — servindo efetivamente tanto como sistema de registro quanto sistema de ação.

Recursos Principais

• CRM de Entrada Zero

  Monta automaticamente registros de clientes ingerindo e-mails, eventos de calendário, mensagens do Slack, transcrições de reuniões e tickets de suporte — sem necessidade de registro manual, com capacidade de preencher até dois anos de dados históricos.

• Memória Completa do Cliente

  Mantém registros de alta fidelidade de cada interação com o cliente em todos os canais, para que qualquer membro da equipe possa recuperar instantaneamente o contexto de qualquer conta, negócio ou contato com referências de fontes citadas.

• Consultas em Linguagem Natural

  Faça perguntas em linguagem simples como 'Quais clientes pediram esta funcionalidade e por quê?' e obtenha respostas precisas e citadas extraídas de todo seu histórico de chamadas, e-mails e anotações.

• Gestão Automatizada do Pipeline

  Após cada reunião ou mensagem, o Lightfield sugere atualizações do CRM, próximos passos e mudanças de estágio para aprovação humana — mantendo os dados do pipeline precisos sem sobrecarregar os representantes de vendas.

• Outreach Personalizado em Massa

  Segmenta através de campos estruturados e dados de conversa não estruturados para identificar segmentos, depois gera e-mails personalizados para cada destinatário baseados no que foi realmente discutido com eles.

• Modelo de Dados com Privacidade em Primeiro Lugar

  Controles de privacidade por objeto garantem que cada e-mail, conta ou registro tenha sua própria configuração de visibilidade, para que a IA apenas mostre dados que cada usuário está autorizado a ver.

Casos de Uso

• Vendas em Estágio Inicial : Fundadores e representantes de vendas em startups podem executar um processo de vendas completo sem nunca registrar uma anotação — o Lightfield rastreia cada ponto de contato e mostra o que fazer em seguida.
• Preparação para Reuniões : Equipes de vendas podem usar o gravador de chamadas integrado do Lightfield e briefings pré-reunião para entrar em cada conversa com contexto completo sobre interações passadas, itens pendentes e pessoas-chave.
• Reativação de Negócios Dormentes : Identifique prospects que ficaram em silêncio após um sinal positivo e faça o Lightfield redigir e-mails de reengajamento personalizados para cada um em minutos.
• Insights de Produto e Engenharia : Equipes de produto podem consultar conversas de clientes diretamente — 'Quais clientes pediram esta funcionalidade e qual foi o raciocínio deles?' — para informar decisões de roadmap com dados reais da voz do cliente.
• Análise de Pipeline : Equipes de operações de receita podem executar consultas em linguagem natural através de dados estruturados e não estruturados para analisar a saúde do pipeline, identificar bloqueios e priorizar contas.

Perguntas Frequentes