Hightouch

O que é Hightouch?

Hightouch é uma CDP componível líder projetada para permitir que organizações aproveitem seus data warehouses para marketing personalizado e fluxos de trabalho operacionais. Conecta dados de eventos comportamentais, resolve perfis de clientes unificados, constrói públicos segmentados e sincroniza dados perfeitamente com mais de 200 ferramentas e plataformas de negócios. Operando diretamente em data warehouses na nuvem, Hightouch elimina a necessidade de duplicação de dados, permitindo uma ativação de dados mais rápida, segura e governada, que capacita equipes de marketing e dados a fornecer experiências 1:1 ao cliente e otimizar o desempenho das campanhas.

Recursos Principais

• Arquitetura CDP Componível

  Construído sobre data warehouses existentes, oferecendo flexibilidade, segurança e implantação rápida sem exigir replicação de dados.

• Decisão impulsionada por IA

  Permite agentes de IA 1:1 para marketing de ciclo de vida, entregando experiências personalizadas ao cliente sem segmentação manual.

• Integrações extensas

  Suporta sincronização de dados para mais de 200 destinos, incluindo CRM, plataformas de publicidade, automação de marketing e ferramentas de suporte.

• Governança pronta para empresas

  Fornece controle de acesso avançado, Single Sign-On (SSO), gerenciamento de mudanças e recursos de resposta a incidentes para manipulação segura de dados.

• Coleta de eventos comportamentais

  Coleta e centraliza dados de eventos de sites e aplicativos diretamente nos data warehouses com flexibilidade de esquema e conformidade.

• Match Booster para maiores taxas de correspondência

  Aprimora a integração de dados e o direcionamento de audiência ao melhorar as taxas de correspondência em plataformas de anúncios, reduzindo o tempo de lançamento de campanhas.

Casos de Uso

• Marketing personalizado : Os profissionais de marketing podem criar campanhas altamente segmentadas sincronizando públicos segmentados do data warehouse para plataformas de anúncios e sistemas de CRM.
• Perfis 360 do cliente : Construa perfis de clientes unificados e de visão única resolvendo identidades e consolidando dados comportamentais para melhores insights e ativação.
• Ativação de dados em escala : As equipes de dados podem automatizar a sincronização de grandes conjuntos de dados para múltiplas aplicações de negócios, liberando recursos de engenharia e garantindo a consistência dos dados.
• Automação de marketing de ciclo de vida : Use decisão orientada por IA para entregar jornadas do cliente otimizadas e individualizadas sem depender de segmentação baseada em regras estáticas.
• Gestão de dados de eventos : Colete e governe dados de eventos comportamentais de propriedades digitais, otimizando o fluxo de dados para warehouses para análises e ativação.

Perguntas Frequentes