Feedyou

O que é Feedyou?

Feedyou é uma plataforma reconhecida de IA conversacional projetada para ajudar empresas a criar e operar assistentes virtuais avançados, incluindo chatbots, assistentes de voz e emailbots. Permite implantação e gestão omnichannel sem problemas a partir de uma única interface, suportando múltiplos idiomas e integrando-se com numerosos sistemas empresariais. Construído sobre Microsoft Azure, Feedyou garante alta escalabilidade, segurança e conformidade com LGPD, facilitando a automação eficiente de atendimento ao cliente, RH e outros processos intensivos em comunicação.

Recursos Principais

• Implantação Omnichannel

  Construa uma vez e implante assistentes virtuais em websites, aplicativos móveis, plataformas de mensagens, canais de voz e sistemas internos.

• Designer de Conversação No-Code

  Interface intuitiva de arrastar e soltar que permite usuários não técnicos criarem e gerenciarem fluxos conversacionais complexos facilmente.

• Motor NLP Avançado

  Suporta múltiplos idiomas com capacidades como classificação de intenções, análise de sentimentos e gestão de diálogo contextual.

• Análise Poderosa

  Coleta e analisa dados de interação para fornecer insights para melhoria contínua do desempenho do assistente virtual.

• Integrações Extensivas

  Conecta-se com mais de 30 ferramentas de negócios populares incluindo CRMs, ERPs, ATS e plataformas de e-commerce para automação fluida de fluxos de trabalho.

• Infraestrutura Escalável e Segura

  Hospedado no Microsoft Azure com grupos de recursos separados por assistente, criptografia automática de dados e conformidade com LGPD.

Casos de Uso

• Automatização de Suporte ao Cliente : Implante chatbots e assistentes de voz para lidar com consultas de clientes 24/7, reduzindo a carga de trabalho dos agentes humanos e melhorando os tempos de resposta.
• Otimização de Processos de RH : Automatize comunicações de recrutamento, agendamento de entrevistas e suporte aos funcionários através de assistentes conversacionais.
• Engajamento em E-commerce : Aprimore experiências de compra com suporte de chat e voz baseado em IA integrado diretamente em websites e aplicativos móveis.
• Suporte a Helpdesk Interno : Forneça aos funcionários respostas instantâneas e automatização de tarefas via assistentes virtuais acessíveis em plataformas de chat internas.

Perguntas Frequentes