DTiQ

O que é DTiQ?

A DTiQ especializa-se em videovigilância inteligente combinada com análises avançadas e auditorias operacionais para ajudar varejistas, restaurantes e lojas de conveniência a reduzir perdas, melhorar a conformidade e otimizar o serviço. Confiado por mais de 45.000 locais, o DTiQ integra dados de vídeo com sistemas de PDV para fornecer insights acionáveis que previnem furtos, detectam fraudes e melhoram a velocidade do serviço. Sua plataforma baseada em nuvem oferece alertas em tempo real, relatórios detalhados e acesso móvel, permitindo que os gerentes monitorem vários locais remotamente e tomem decisões baseadas em dados que aumentam a lucratividade e a satisfação do cliente.

Recursos Principais

• Análise Integrada de Vídeo e PDV

  Combina videovigilância com dados de PDV para detectar transações suspeitas, furtos por funcionários e ineficiências operacionais.

• Alertas e Relatórios em Tempo Real

  Envia notificações instantâneas sobre anomalias via push, e-mail ou aplicativo, apoiadas por relatórios personalizáveis e análise de tendências.

• Auditorias Operacionais SmartAudit™

  Auditorias automatizadas identificam com precisão problemas de conformidade, desafios de produtividade dos funcionários e oportunidades de atendimento ao cliente.

• Monitoramento da Velocidade de Atendimento na Loja

  Acompanha tempos de espera dos clientes, comprimento das filas e velocidade das transações para otimizar o serviço durante horários de pico.

• Aplicativo de Gestão Móvel

  Permite monitoramento e gestão remota de múltiplos locais, reduzindo deslocamentos improdutivos e possibilitando supervisão proativa.

• Foco em Segurança e Privacidade

  Implementa medidas abrangentes de proteção de dados para salvaguardar a privacidade do cliente e garantir a segurança dos dados de vídeo.

Casos de Uso

• Prevenção de Perdas : Varejistas e lojas de conveniência usam o DTiQ para identificar furtos, fraudes e perdas através da análise integrada de vídeo e transações.
• Conformidade Operacional : Restaurantes e lojas aproveitam auditorias automatizadas para garantir a adesão aos padrões de segurança alimentar, trabalho e serviço.
• Aprimoramento da Experiência do Cliente : Empresas monitoram tempos de fila e velocidade de atendimento para melhorar a satisfação do cliente e aumentar as vendas.
• Gestão Remota de Múltiplos Locais : Gerentes corporativos supervisionam múltiplos locais eficientemente via aplicativo móvel, reduzindo tempo de deslocamento e permitindo resolução mais rápida de problemas.
• Monitoramento de Desempenho dos Funcionários : Acompanha a presença, produtividade e conformidade dos funcionários para melhorar a gestão da força de trabalho e a responsabilização.

Perguntas Frequentes