Workato

什么是Workato？

Workato是一款企业级的全方位工作流自动化平台，帮助企业在云端和本地应用间实现集成与流程自动化。平台集成强大的集成功能与直观的低/无代码界面，适用于技术及非技术用户。Workato架构支持可扩展、安全的自动化，具备AI助手（Copilot）、工作流应用和智能文档处理等功能，强调安全、治理与协作，灵活应对各部门和系统的复杂业务需求。

主要功能

• AI智能自动化

  一套AI Copilot助手，贯穿自动化生命周期各环节，从流程搭建到优化，配备专业工具用于公式生成、数据映射、连接器开发和文档生成。

• 通用Workato运行时环境

  全托管的运行环境，自动进行容量规划、负载均衡和容错，几乎可实现无限扩展，极大减少运维负担。

• 智能文档处理

  先进的文档处理能力，无需模板即可从多种文档类型中提取结构化数据，捕捉上下文和关联关系，并符合HIPAA和GDPR等合规标准。

• 工作流应用

  低代码应用开发环境，可创建自定义业务应用，支持任务管理、数据表以及与Slack、Microsoft Teams等外部平台集成。

• 企业级安全

  全面的安全架构，包括数据加密（传输及存储）、基于角色的访问控制、审计追踪和治理工具，确保集成过程中的数据安全。

• 丰富的连接器库

  超过1,000个预置连接器，覆盖主流应用和服务，同时支持自定义REST连接器和SDK，便于扩展至新系统。

使用场景

• 跨应用工作流自动化 : 自动化端到端业务流程，如跨Salesforce、NetSuite及其他财务系统的报价到收款等工作流。
• DevOps与IT流程管理 : 通过自动化用户在Workday、Jira、Okta等系统的账号开通，或在PagerDuty与Jira等平台间同步事件管理，提升IT运维效率。
• 数据集成与同步 : 在数据库、云存储和各类应用间构建高效数据管道，支持批量处理、校验和数据转换，实现系统间数据流转。
• 文档驱动型流程 : 自动化文档相关流程，如从文档中提取数据、流转审批，并与Box、DocuSign、Slack等协作工具集成。
• AI增强型业务流程 : 利用AI能力生成内容、总结信息并优化流程，如从GitHub PR自动生成发布说明或总结技术文档。

常见问题