产品概览
什么是Widgo?
Widgo 是一款始终在线的数字销售代表,直接嵌入公司官网。它不再用静态的线索表单拦截访客,而是实时与流量互动,严格依据经过验证的内部文档回答产品和技术问题,识别访客所属公司身份,并对购买意图进行评分。合格的潜在客户可以直接在对话中选择可用日历时段并预约演示,同时线索信息会自动同步到 CRM 系统和内部通知渠道。
主要功能
基于文档的对话
严格依据经批准的公司知识库和文档回答访客问题,直接引用来源,杜绝编造信息。
访客身份识别与评分
从匿名流量中识别公司身份、访客角色和参与意图,计算 0 到 100 的意图分数,并给出清晰的判断依据。
对话内无缝预约
直接在对话窗口中展示原生日历可用时段,让合格线索无需跳转外部链接即可确认演示预约。
自动化 CRM 与协作工具同步
即时将对话记录、丰富的联系人数据和销售线索提醒同步到 HubSpot、Attio、Close 和 Slack 等工具。
多语言识别与会话回放
自动支持 100 多种语言的交流,并提供会话回放功能,用于查看访客行为和流失节点。
使用场景
- B2B SaaS 询盘转化 : 软件厂商用实时对话互动取代被动的演示申请表单,避免高意向买家流失。
- 全天候国际买家支持 : 全球销售团队可在所有时区和母语环境下持续进行线索筛选和会议预约。
- 自动化线索分级与分配 : 销售团队自动区分普通浏览者与企业级机会,实时将高价值潜在客户升级给客户经理。
- 产品文档辅助 : 技术买家和评估人员可直接从经过验证的技术资料中获得精准的架构、定价和集成方面的解答。
常见问题
Widgo的替代方案
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专为汽车行业设计的AI驱动客户全生命周期管理平台,实现个性化互动与运营效率提升。
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