产品概览
什么是Resolve AI？
Resolve AI是一款前沿的AI生产工程师，专为自主处理告警、执行根因分析及解决复杂云和软件基础设施中的事件而设计。它会持续构建和更新生产环境的全面知识图谱，并无缝集成AWS、Kubernetes、GitHub、Slack等工具。通过模拟人类工程师的推理和运维流程，Resolve AI大幅缩短平均修复时间（MTTR），防止故障发生，让工程团队专注于创新而非救火。
主要功能
自主化事件管理
自动检测、调查并解决告警和事件，无需人工干预，将平均修复时间（MTTR）缩短高达80%。
动态知识图谱
持续映射并更新基础设施、代码、部署和依赖的详细模型，保持实时的态势感知。
深度集成DevOps工具
可直接操作云平台、可观测性工具、源码仓库和沟通渠道，执行复杂的运维任务。
多步推理Agentic AI
采用多种专用AI Agent协作，分流问题、假设根因，并以类人的逻辑执行修复步骤。
主动事件预防
基于事件经验动态调整监控阈值和运行手册，减少告警噪音并防止未来问题发生。
企业级安全与合规
符合SOC2 Type 2等高安全标准，保障客户数据隐私和完整性。
使用场景
- 值班事件响应 : 通过自主管理告警和事件修复，减轻值班工程师负担，防止职业倦怠。
- 生产系统可靠性 : 通过快速诊断和解决云基础设施及应用的生产问题，提高系统可用性。
- 根因分析 : 以证据为基础，快速识别事件根因，并提供可执行的修复方案。
- 运维效率提升 : 标准化并自动化复杂运维流程，让团队更快、更有信心地交付新功能。
- 协作与知识共享 : 作为协作型AI队友，集成Slack等工具，协助工程师并记录事件复盘。
常见问题
Resolve AI的替代方案
Mezmo
AI赋能的遥测数据管道与日志管理平台，实现数据优化、转换与路由，助力降本增效与加速事件响应。
Middleware.io
AI驱动的全栈云可观测性平台，将日志、指标、链路追踪和事件整合为统一时间线，加速问题发现与解决。
Doctor Droid
一个自主平台，通过跨云基础设施和应用程序自动化诊断，简化故障排除和事件响应。
Releem
自动化MySQL性能监控和调优工具，通过实时洞察和可操作的优化建议简化数据库管理。
Metoro
AI 赋能的 Kubernetes 可观测性平台，零代码变更，极速部署，实现基础设施、网络与应用的全方位监控。
SRE.ai
先进的自然语言平台，通过自主AI代理增强站点可靠性工程，实现更快的事件解决和系统可靠性。
K8sGPT
AI驱动的Kubernetes工具，提供智能集群诊断、自动修复、多云AI支持与强大数据隐私保障。
Better Stack
一个集成平台，提供正常运行时间监控、故障管理和日志分析，确保网站和基础设施的可靠性。