Dust

什么是Dust？

Dust 是一款先进的 AI 平台，帮助企业在数分钟内无需编码即可构建和部署专业 AI Agent。可无缝连接 Slack、Google Drive、Notion 等多种企业数据源，使 AI Agent 能够跨部门访问相关知识。Dust 支持 Anthropic、OpenAI、Google 等多家主流 AI 模型供应商，帮助团队避免厂商锁定，并根据工作流定制 AI 能力。平台注重安全、合规与灵活性，提供细粒度数据控制和企业级防护。Dust 赋能销售、市场、支持、工程和数据分析等各类团队，自动化复杂任务，提升生产力，加速决策，实现上下文感知的 AI Agent。

主要功能

• 零代码 AI Agent 构建器

  无需编程技能，通过可视化界面快速创建和定制 AI Agent。

• 多模型支持

  可访问并切换 Anthropic、OpenAI、Google 等顶级 AI 模型，满足不同任务需求。

• 无缝数据集成

  可连接多种企业数据源，包括 Slack、Google Drive、Notion、Confluence、GitHub、Zendesk、Salesforce 及 Microsoft SharePoint。

• 上下文感知 AI Agent

  Agent 利用企业知识，提供精准、相关的洞察并自动化工作流程。

• 企业级安全保障

  符合 GDPR、HIPAA 和 SOC2 Type II 标准，具备端到端加密、细粒度数据访问控制和私有空间。

• 开发者平台与 API

  通过编程方式构建自定义操作、集成及编排复杂工作流，扩展 Agent 能力。

使用场景

• 客户支持自动化 : 通过自动草拟回复、分流一级工单、提取支持交互洞察，加快工单处理速度。
• 销售与营收运营 : 生成客户画像、标记风险交易、分析通话内容，并通过自然语言生成实时 SQL 查询。
• 市场与产品管理 : 生成品牌内容、翻译信息、提取反馈洞察并生成用户故事。
• 工程与数据分析 : 代码审查、自动生成文档、汇总事故报告，使非技术团队也能查询数据。
• 跨部门协作 : 组建由专业 AI Agent 组成的团队，与人类协作，优化复杂流程。

常见问题