产品概览
什么是Denser AI？
Denser AI是一款先进的企业级AI解决方案，支持基于自有网站内容和文档数据构建智能搜索与对话系统。平台融合语义AI与检索增强生成（RAG），深度理解查询上下文，提供精准、对话式答案，并引用原始来源以减少幻觉。支持大规模AI搜索与对话，覆盖数十万网页或内部文档，助力客户支持、技术协助、线索获取和知识发现。Denser AI可与现有业务工具无缝集成，通过插件、API和嵌入式方式便捷部署，帮助企业自动化流程、提升互动并降低支持成本。
主要功能
语义AI搜索与对话
通过理解查询意图，基于源文档提供具备上下文的精准答案和对话式响应。
高扩展性与高效能
可处理大量网页和文档，支持数千次查询，始终保持稳定性能并实现7×24小时服务。
源文献引用，减少幻觉
直接引用原始文档，提供透明答案，增强信任度和可验证性。
灵活集成选项
支持WordPress插件、网站嵌入、RESTful和GraphQL API，便于与现有系统和工作流无缝集成。
可定制与零代码配置
用户可通过直观界面和自定义数据源上传，无需编程即可搭建、训练和个性化聊天机器人。
多语言与个性化支持
支持80多种语言，记忆历史交互，提供个性化且拟人化的客户体验。
使用场景
- 网站搜索与互动提升 : 通过即时、AI驱动的搜索与对话支持，提升网站用户体验和互动。
- 技术文档支持 : 从复杂技术文档中快速获取深度见解与答案，减轻支持团队负担，加快问题解决。
- 客户服务自动化 : 自动处理常见咨询和FAQ，实现全天候服务，让人工Agent专注于复杂问题。
- 线索获取与筛选 : 通过AI聊天机器人自动与访客互动、收集线索并筛选潜在客户，提升销售效率。
- 内部知识管理 : 员工可通过对话方式检索内部文档与数据库，提升组织知识获取效率。
常见问题
Denser AI的替代方案
Chaport
集实时聊天、聊天机器人、多渠道沟通及知识库集成于一体的全能客户消息平台。
Helpjuice
AI驱动的知识库软件，通过智能搜索、个性化定制与分析功能，提升团队协作与客户支持体验。
ChatBot
AI驱动的聊天机器人平台，助力企业自动化客户服务、线索获取及内部流程，支持多渠道自定义部署。
SiteGPT
AI驱动的聊天机器人平台，提供个性化、内容驱动的客户支持，支持网站无缝集成与人工转接。
Kapa.ai
AI 驱动平台，将技术知识库转变为可靠、可生产的助手，能够即时准确地解答复杂技术问题。
Document360
AI驱动的知识库平台，专为客户与团队创建、管理和扩展自助文档而设计。
LiveChatAI
基于 GPT-4 技术的 AI 聊天机器人平台，提供个性化、精准且可扩展的客户支持，并支持无缝人工接管。
GoSearch
AI驱动的企业搜索平台，整合内部资源与生成式AI，实现即时洞察与高效信息发现。