产品概览
什么是Chatwith?
Chatwith 是一款多功能 AI 聊天机器人平台,可基于您网站内容、文档和 API 创建专属的 ChatGPT 驱动聊天机器人。帮助企业快速在网站或其他平台部署智能体,实现7×24小时客户支持、线索获取和自动化工作流。平台支持深度自定义机器人外观与行为、多语言交流,并可通过 Zapier 和 API 与数千款应用无缝集成,让团队无需编程即可自动化业务流程,提升客户互动体验。
主要功能
网站与文件自定义训练
通过您的网站内容、PDF、Word文档、PPT等文件训练聊天机器人,实现精准且符合企业需求的智能回复。
6000+ 应用集成
通过 Zapier 和 API,将您的聊天机器人与6000多个应用连接,实现自动化工作流、库存查询、日程安排等功能。
多语言支持
聊天机器人可支持95种以上语言,无需翻译网站即可为全球客户提供服务。
全面自定义
可自定义机器人的外观、品牌语调、欢迎语及组件位置,完美匹配您的网站与品牌形象。
强大分析与管理
访问会话日志、分析报表、通知,并支持基于角色的团队管理,助力优化机器人表现及客户协作。
便捷部署与API接入
可在主流建站平台快速部署聊天机器人,或通过 Chatbot API 跨平台(如 Slack、WhatsApp、Telegram)嵌入或分享机器人。
使用场景
- 客户支持自动化 : 基于企业自身数据,全天候自动解答常见问题并处理常规事务,提升客户服务效率。
- 线索获取 : 通过互动式聊天机器人吸引访客,自动收集联系方式并筛选潜在客户。
- 业务流程自动化 : 通过聊天机器人自动处理 Bug 报告、预约安排、订阅等业务流程。
- 多语言互动 : 无需翻译网站内容,即可用多种语言为全球客户服务。
- 内容缺口分析 : 通过分析机器人会话,发现知识库中缺失的信息或常见问题,持续优化知识库内容。
常见问题
Chatwith的替代方案
TapTalk.io
全面的商业消息平台,提供全渠道聊天、应用内聊天SDK、WhatsApp消息和社交销售解决方案。
Chatbot UI
一个开源平台,旨在以用户友好界面创建和部署可定制化聊天机器人。
Hubtype
一个通过先进聊天机器人和无缝客服交接来自动化客户服务,提高效率和客户满意度的会话平台。
Kasisto
对话式AI平台,旨在通过预测性互动、个性化交流和运营效率提升银行体验。
AIHelp
全面的客户支持平台,提供应用内消息、AI聊天机器人和自动化工作流程,以增强用户参与度和运营效率。
Viqal
虚拟礼宾平台通过WhatsApp自动化酒店客人沟通,提高服务效率并增加收入。
ChatKit
一款提升用户体验的高级 ChatGPT 界面,支持多模型、实时功能与灵活 API 使用。
Adereso
Adereso通过将多个在线渠道的消息集中到一个具有自动化、工单管理和分析功能的单一平台,简化了客户服务。

