Borong

什么是Borong？

Borong（原名 Dropee）是一家总部位于吉隆坡的领先 B2B 电商解决方案提供商，通过数字化市场和 SaaS 工具为供应商及零售商赋能，革新批发贸易。平台支持企业在线批量采购与销售商品，提升可达性、透明度和运营效率。Borong 平台包括 Borong Marketplace（可从 10,000 多家认证卖家采购多品类商品）和 Borong Direct（为品牌和供应商打造专属 B2B 门户的 SaaS 解决方案）。平台支持库存管理、订单处理、客户专属定价及促销工具，帮助企业规模化发展、优化销售并提升客户互动。

主要功能

• 认证供应商网络

  可访问数千家经过严格审核的供应商，涵盖多个品类的大宗商品。

• Borong Direct SaaS 解决方案

  帮助供应商和品牌通过订单管理、产品展示和客户关系管理等工具，数字化批发业务。

• 个性化产品推荐

  基于AI的推荐系统，随着零售商采购的增加不断优化，帮助高效发现合适商品。

• 客户专属定价与促销

  灵活的定价模式和针对不同客户群体的专属促销，助力提升销量与客户忠诚度。

• 全方位订单与库存管理

  高效管理订单、安排拜访、追踪销售业绩并优化库存的全流程解决方案。

• 完善的客户支持与纠纷处理

  专业客户体验团队处理订单异常、退货和退款，保障买家权益。

使用场景

• 批发商品采购 : 零售商和企业可高效从东南亚认证供应商处采购各类大宗商品。
• 批发业务数字化 : 供应商可将传统销售渠道转移至线上，通过 Borong Direct 管理订单并与客户互动。
• 销售增长与市场拓展 : 供应商利用 Borong 工具触达新客户、提升品牌曝光，并通过数据洞察实现业务增长。
• 客户关系管理 : 企业可个性化定价、促销和沟通方式，提升客户留存与生命周期价值。
• 高效订单履约 : 高效的订单处理与物流协同减少差错并提升配送时效。

常见问题