VideoAsk
由 Typeform 開發的互動式視訊平台,用面對面的非同步視訊對話取代靜態表單,使企業能夠大規模地吸引潛在客戶、候選人和客戶。
社群:
產品概覽
VideoAsk 是什麼?
VideoAsk 是由 Typeform 開發的互動式視訊平台,改變了企業大規模進行一對一溝通的方式。VideoAsk 不使用傳統的表單或聊天機器人,而是讓使用者錄製視訊問題並接收視訊、音訊或文字回覆——在無需即時在線的情況下創造真正的個人化交流。它支援分支視訊流程、自動化視訊聊天機器人,並透過 Zapier 與 1,500 多個應用程式整合,使其成為招募、銷售、行銷和客戶支援工作流程的多功能工具。方案按每月視訊/音訊處理分鐘數計費,提供免費方案。
主要功能
非同步視訊對話
錄製一次視訊問題,讓受訪者按照自己的時間安排透過視訊、音訊或文字回覆——在無需協調日程的情況下保留面對面交流的個人化感覺。
互動式視訊流程
建立分支視訊流程,根據受訪者的回答引導他們進入不同的路徑,為每位使用者創造動態且個人化的體驗。
視訊表單與資料收集
透過引人入勝的視訊表單收集聯絡方式、回饋和資格資訊,在回覆品質和深度上優於靜態文字表單。
視訊聊天機器人
使用基於視訊的聊天機器人自動處理常見查詢和對話,全天候回應訪客,同時不失視訊的人性化呈現。
工作流程整合
透過 Zapier 或原生 API 和 webhooks 將 VideoAsk 連接到 ATS 平台、CRM、行事曆和 1,500 多種其他工具,實現無縫的流程管理。
使用案例
- 招募與篩選 : HR 團隊用非同步視訊面試取代早期電話篩選,讓候選人按照自己的時間安排回覆,同時招募人員可以按照自己的節奏審查、標記和篩選回覆。
- 潛在客戶開發與銷售 : 銷售和行銷團隊使用視訊流程來篩選潛在客戶、獲取聯絡資訊,並在購買旅程的早期與潛在客戶建立個人聯繫。
- 客戶支援 : 支援團隊部署視訊聊天機器人和非同步訊息來處理常見查詢、收集詳細回饋,並以更人性化和令人難忘的方式跟進客戶。
- 客戶評價收集 : 企業直接在 VideoAsk 流程中從滿意的客戶那裡收集真實的視訊評價,消除收集過程中的摩擦。
- 員工到職與培訓 : 團隊使用互動式視訊流程引導新進員工了解公司文化、流程和介紹,以一種引人入勝的形式實現規模化,無需額外努力。
常見問題
VideoAsk 的替代方案
Binary
為需要快速招募而不複雜的新創公司和成長團隊設計的輕量級現代申請人追蹤系統。
Branded Surveys
一個充滿活力的市場調查平台,連結消費者與企業,透過問卷與產品優惠分享意見來獲得獎勵。
Checkr
AI 驅動的背景篩選平台,提供快速、精準且符合法規的招聘檢查,並支援無縫整合與卓越候選人體驗。
OpenTrain AI
市場平台連接公司與全球專業資料標註員,支援任何標註工具,實現透明、直接的雇用和支付。
Instawork
彈性人力平台,連結企業與嚴選時薪人才,支援臨時與正職招募。
HURMA
全方位人資與招募自動化平台,整合 ATS、人資管理與員工自助功能,具備強大安全性及友善介面。
Vahan.ai
AI 招募平台自動化高量招募與人力管理,專為台灣藍領與灰領人力市場設計。
Sprockets
招聘平台,透過將應徵者與頂尖員工匹配,簡化招聘流程,提高留任率並縮短招聘週期。

