Pulse Labs

Pulse Labs 是什麼？

Pulse Labs 是一套全方位 AI 與用戶體驗研究平台，專為蒐集真實用戶回饋、進行進階 AI 模型測試及大規模音訊/影像資料安全管理所設計。平台提供多元工具，包括 Prompt 測試、基準測試、訓練資料集建立及用戶行為分析。支援即時應用內回饋、操作重播與 AI 驅動的用戶洞察優先排序，協助產品團隊有效優化用戶體驗並提升 AI 模型效能。嚴格隱私合規與彈性工作流程，適用於科技、醫療等多元產業，於產品生命週期各階段提供具行動力的洞察。

主要功能

• 全方位 AI 模型測試

  包含 Prompt 測試、反向 Prompt 測試、基準測試，以及為 AI 模型最佳化量身打造的高品質訓練資料集產生。

• 真實用戶回饋蒐集

  即時應用內回饋、操作重播與長期追蹤研究，協助蒐集有價值的用戶洞察，提升產品黏著度。

• 安全資料管理

  以隱私為核心的平台，通過 GDPR 規範與 ISO 27001 認證，提供音訊及影像資料的安全儲存、檢索與去識別化處理。

• 客製化工作流程自動化

  支援彈性權限設定、任務分配及流程自動化，滿足不同組織需求，提升營運效率。

• 多元受測者招募

  Pulse Voices™ 提供經過身份驗證的多元參與者，協助 UX 研究及 AI 訓練，確保高品質且具權利保障的資料收集。

• 協作審查與分析

  團隊可透過標註工具、互動式報表及分析功能共同協作，掌握工作流程成效並推動產品優化。

使用案例

• AI 模型開發 : 透過嚴謹的 Prompt 測試、基準測試與精選訓練資料集，優化 AI 模型準確度與可靠性。
• 用戶體驗研究 : 透過問卷、操作重播及原型測試，蒐集真實用戶回饋，提升產品易用性與參與度。
• 音訊/影像資料管理 : 協助媒體、醫療、汽車等產業安全儲存、搜尋、去識別化及管理大量音訊與影像資料。
• 產品優化 : 運用即時回饋與行為分析，找出用戶痛點並有效排定產品優化優先順序。
• 多元受測者測試 : 招募並管理多元且經驗證的參與者，進行目標用戶測試與 AI 訓練資料收集。

常見問題