OmniAI

OmniAI 是什麼？

OmniAI是一套先進AI解決方案，專為自動化文件流程設計，能讀取、擷取並結構化來自PDF、簡報、網站與圖片等多元文件類型的資料。它將非結構化內容轉換為可行的結構化資料，無縫整合至資料倉儲與商業系統，徹底消除人工輸入。OmniAI深受Fortune 1000企業信賴，支援API與私有雲等可擴展部署，並具備SOC 2 Type II認證與角色型權限控管，確保安全與合規。

主要功能

• 自動化文件擷取

  使用OCR與自訂JSON結構，將複雜文件轉換為結構化資料，支援PDF、DOCX、PPT及圖片等格式。

• 可擴展API與基礎架構

  提供簡易API存取與可擴展部署選項，包括虛擬私有雲與AWS上單一租戶SaaS解決方案。

• 企業級安全與合規

  包含SOC 2 Type II認證、角色型存取控制、稽核記錄及隔離環境，滿足嚴格合規需求。

• 資料整合與流程自動化

  可串接Postgres、Snowflake、MongoDB、Google Drive等主流資料來源，自動化持續與批次資料處理。

• 非結構化資料洞察擷取

  可從客戶回饋、聊天互動等非結構化文字中擷取可行洞察，量化情緒、投訴與互動情形。

使用案例

• 顧客回饋分析 : 將質性評論與回饋轉換為結構化資料，大規模識別情緒趨勢與產品投訴。
• 財務文件處理 : 自動擷取報表與聲明中的關鍵財務資料，減少人工輸入與錯誤。
• AI聊天互動監控 : 分析用戶與AI聊天機器人的互動，評估情緒、問題類型及參與度，提升客服品質。
• 企業資料流程自動化 : 可與企業資料倉儲整合，自動化文件型工作流程，支援持續與批次資料匯入。
• 合規與稽核準備 : 支援稽核記錄與安全隔離部署，協助企業符合法規與安全標準。

常見問題