Neexa

Neexa 是什麼？

Neexa 是專為 B2C 業務設計的全自動 AI 銷售助理，能自動化整個銷售流程。它可於網站、WhatsApp 及社群媒體上主動接觸潛在客戶，並以個人化且持續的後續跟進自動培育名單，無需人工介入。Neexa 能快速整合並從企業資料如型錄或網站內容中學習，全天候處理詢問、安排後續跟進與協助成交。其智慧對話式資料收集可自然取得關鍵客戶資訊，協助更有效名單管理與提升轉換率。企業可透過集中式儀表板監控互動與銷售績效，讓銷售自動化變得輕鬆且可擴展。

主要功能

• 自動化銷售互動

  Neexa 的 AI 聊天智能代理可自動與潛在客戶互動，提供個人化、擬人化的對話，全天候將訪客轉換為顧客。

• 智慧化後續跟進

  自動且具情境感知的後續跟進，於最佳時機自動發送，無需人工操作，確保每一個潛在客戶都不會遺漏。

• 對話式資料收集

  透過自然對話收集客戶資訊，如姓名、電子郵件與電話號碼，提升名單品質與培育效率。

• 多渠道整合

  無縫連接網站、WhatsApp 及社群媒體平台，於顧客常用的渠道主動互動。

• 快速設定與訓練

  只需上傳商業文件或網站資料即可輕鬆啟用，讓 AI 能於數分鐘內準確學習並代表您的企業。

• 全方位儀表板

  即時提供客戶對話、名單狀態與銷售活動洞察，協助企業掌握績效並於需要時即時介入。

使用案例

• 電商銷售自動化 : 自動化客戶互動與產品詢問後續跟進，無需額外人力即可提升線上銷售。
• 餐旅訂位管理 : 飯店、餐廳與活動主辦單位可透過 Neexa 智能代理自動處理訂位與詢問，有效提升預約與營收。
• 教育招生自動化 : 學校與培訓機構透過自動化與潛在學生的互動與跟進，有效提升招生率。
• 客服輔助 : 部署專注於客服的智能代理，快速解決客戶問題，讓主要智能代理專注於銷售。
• 中小企業名單培育 : 中小企業運用 Neexa 維持與潛在客戶的持續聯繫，透過個人化溝通提升轉換率。

常見問題